Media Markt’ta Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Etti

13.01.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Media Markt Torium AVM mağazasına giderek TCL 65C6KGTV ss6 model televizyonu inceledim. Ürünün fiyatı mağazada 55.999 TL olarak yazıyordu. Kredi kartım yanımda olmadığı için o an satın alamadım, akşam alırım diye düşünüp ürünü sorduğum görevliyle görüştüm.

Görevliye stok durumunu sorduğumda yaklaşık 600 adet olduğunu, stokta sıkıntı olmadığını söyledi. Kampanyanın ne kadar süreceğini sorduğumda ise şu an devam ettiğini, herhangi bir bitiş bilgisinin belirtilmediğini ifade etti. Bu bilgilere güvenerek akşam tekrar gelip ürünü aynı fiyattan alabileceğimi düşündüm.

Aynı gün akşam saatlerinde tekrar Media Markt Torium AVM mağazasına gittiğimde aynı televizyonun fiyatının bu kez 71.499 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat artışı olması ve gün içinde mağazada bana kampanyanın devam ettiği söylenmesine rağmen bu fiyatın geçerli olmaması sebebiyle kendimi mağdur hissettim.

Mağaza çalışanlarıyla tekrar görüştüğümde fiyatın değiştiğini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sabah mağazada gördüğüm fiyatla akşam arasında sadece birkaç saat olmasına rağmen, 55.999 TL’den alışveriş yapmam için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Media Markt ve TCL’den, mağazada saat 12:40’ta gördüğüm 55.999 TL’lik ilk fiyattan alışverişimi yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve bu ani fiyat artışıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ilk fiyatına dair mağazada çekilmiş fotoğrafım da mevcuttur.