Aldığım TV'de 17 Gün Sonra LED Sorunu: Kullanıcı Hatası Denilerek Mağdur Edildim

Media Markt'tan TCL 65C745 modeli televizyon aldım. Televizyon dün elime ulaştı. Bugün de yetkili servis gelip kutuyu açtı ve kurulumu yaptı. Televizyonu açınca bozuk olduğunu fark ettiler. Bana markanın durumu inceleyip müşteri hatası olup olmayacağına karar vereceğini söylediler. Neyin müşteri hat...

Media Markt internet sitesinden TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 ekran dahili uydu alıcılı 4K UHD QLED televizyon satın aldım. Ürün, 267266550 numaralı siparişimle Edirne/Meriç adresime kargo ile teslim edildi. Sağlam ve hasarsız olduğuna dair ismimin olduğu herhangi bir teslim tutanağı tutulmadı, TV evi...

Media Markt'tan 26.03.24 tarihinde 1 adet TCL televizyon satın aldım. Ürün haziranın 10'unda arıza vermeye başladı ve yetkili servisi aradım yetkili servis bana yardımcı oldu ürünümü aldı bayramdan sonra geri getirdi fakat aynı arıza devam ettiği için tekrardan görüştüm servisle ve bana video atmamı...

Media Markt sitesinden satın aldığım TCL 65C745 marka televizyonun paneli kırık olarak gönderildi. Servis raporunda iade gerektiği belirtilmesine rağmen Media Markt tarafından mağdur ediliyorum. Televizyonu adresimden gelip almıyorlar ve bu durum beni çaresiz bırakıyor.

Bir ürün alırken sadece ürün özelliklerine değil, servis ağına da dikkat etmeniz gereken yazı: 5 adet TCL 65 inç TV cihazımı Media Markt'tan aldıktan sonra cihazlardan 1 tanesi teslimat esnasında hasar gördü. Konuyla alakalı TCL firması servis çalışanı rapor tutup yetkili firmaya gönderim sağladı fa...