TCL Telefon Saatin Kordonu Kısa Süreli Ve Normal Kullanımımıza Rağmen Yırtıldı

TCL MT42X model çocuk saatimizi internet üzerinden satın aldık. Saatin kordonu kısa süreli ve normal kullanımımıza rağmen yırtıldı. Araştırdığım kadarıyla aynı modelde birçok kullanıcıda da benzer şekilde kordon yırtılması şikayetleri olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün kordonunda kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca hatta takılan bölümdeki tırnak kısmı da sadece birkaç kez takıp çıkarmamıza rağmen yaklaşık 3 aydır bozuk durumda. Hattı yuvaya tam olarak oturtmaya çalıştığımızda geri itiyor ve doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu tür bir üründe, özellikle çocuk güvenliği ve iletişim için kullanılan bir saatte bu kadar çabuk sorun yaşanması kabul edilebilir değil.

Saatin TCL MT42X modelinde yaşadığımız kordon yırtılması ve hat yuvası tırnak bozulması sorunları nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.