to read complaints and reviews, or file yours.TCL Saatin Şarjı Çok Kısa Sürede Bitmeye Başladı
TCL markalı, KVK garantili olarak Trendyol üzerinden satın aldığım TCL MT46X akıllı saatimi yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra saatin şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderdim.
Yetkili servis, ekranda köşede hafif bir kırık olduğu için batarya sorununa hiç işlem yapmayacaklarını, bunun yerine 4.070 TL ödeyerek sıfır saat alabileceğimi iletti. Ben ekrandaki hafif kırığın kullanımı etkilemediğini, benim tek talebimin bataryaya işlem yapılması olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağmen garanti kapsamındaki batarya problemine müdahale etmeyi reddettiler.
Form numarası 2502613081 olan bu işlemde, ekrandaki hafif kırık bahane edilerek garanti hakkım olan batarya değişiminin yapılmamasını ve yüksek bir ücret karşılığında yeni saat teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Batarya arızasının TCL tarafından garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli onarımın veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Selamlar, aynı sorun bende de var. Köşesinde benim için hiç problem olmayan hatta dikkate değer olmayan bir küçük çatlak bahane edilerek tamiratı gerçekleştirmediler. Önce ekranı yaptırın dediler ve 4000 TL istediler. Garantisi devam etmesine rağmen sorunumu çözmediler. Israrlarıma muhatap bile bulamadım maalesef. Çok sıkıntılı bir marka. Ürünün kendisi zaten 4000 civarı.