to read complaints and reviews, or file yours.
TCL marka Elite Plus 12000 BTU klimamda yaklaşık 6 aydır uyku moduna geçmeme sorunu yaşıyorum. Cihazı her kullanımda uyk...u moduna almak istediğimde hiçbir şekilde bu Moda geçmiyor ve bu sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak iki kere yetkili servis yönlendirildi. İlk gelen servis teknisyeni, k
TCL 12 BTU Elite serisi klimayı yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürün alındığı ilk günden beri iç üniteden hafif... bir ses geliyordu ancak zamanla bu ses aşırı derecede arttı ve şu an sessiz modda bile kullanılamayacak seviyede rahatsız edici hale geldi. Klima soğutmayı başlattığı anda iç ünit
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ tac 12HSD/XA73I ve TCL Elite Plus A++ tac 18CHSD/XA73I klimalarım...da yaklaşık 2 aydır ısıtma problemi yaşamaktayım. Sistemin otomatik olarak atadığı İzmir Buca’daki Hometek servisin yetkinsizliği nedeniyle bu sorun çözülmemektedir. 18.000’lik kl
TCL Elite Plus klima satın aldım ve montajı için merkez üzerinden servis kaydı açtırdım. Telefonda aciliyetimi özellikle... belirtmeme rağmen 3 gündür ne arayan var ne de montaj için herhangi bir randevu veren oldu. Her gün merkezi arıyorum ancak servis tarafından geri dönüş yapılmıyor. Montajın İstan
21.10.2025 tarihinde, Aydın Germencik Ortaklar Pazar Kuran Mahallesi Cevizli Sokak No:*** adresindeki evimize TCL BTU El...ite klima kurulumu için gelen servis ekibinden son derece memnuniyetsiz kaldık. Ben yurt dışında çalıştığım için evde yoktum, kurulum sırasında evde sadece küçük çocuk vardı. Servi
27.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki BİM mağazasından TCL Elite TAC-12CHSD-XAF1 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klim...a satın aldım. Ürünü almadan önce, Eylül ayı içerisinde geçerli olan kampanya kapsamında garanti süresinin 3 yıldan 6 yıla çıkarıldığı ve kompresör için de 10 yıl garanti verildiği
TCL Elite tac 09CHSD/ca51ı model 9000 BTU klimamızın ana kart arızası nedeniyle 5 Temmuz 2025’te arıza kaydı oluşturdum.... Aradan üç ay geçmesine rağmen halen kart temin edilip cihazımıza takılmadı. Bu süreçte iki kez servis ekibi geldi; biri profesyonel olduğunu belirtti ancak evin elektrik sistemind
28 Temmuz’da BİM’den satın aldığım TCL Elite Serisi klima için montaj talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta gelen yetkili se...rvis, montaj sırasında “perde beton var” diyerek işlemi tamamlamadan tekrar geleceklerini belirtti ve gitti. 19 Ağustos’ta ise benim tekrar aramam sonucu bugün geleceklerini söyled
TCL markalı TAC-12CHSD/XAF11 Elite model klimamı Manisa/Saruhanlı’daki adresimize BİM’den satın aldıktan sonra, TCL’in y...etkili servisini arayarak montaj için çağırdık. Ancak servis ekibi, hortumun yeterli olmadığını ve klimayı istediğimiz yere takamayacaklarını söyleyip kolaylarına gelen bir yere mo
"Teşekkürler"
TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için ...hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale
TCL Elite Plus A++ TAC-18CHSD/XA73I inverter 18000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klimamın kurulumu için ...28.07 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte 5 defa TCL müşteri hizmetleri
TCL Elite Plus A++ TAC-15CHSD/XA73I inverter model klimamın kurulumu için 30.07.2025 tarihinde Bilkom üzerinden servis k...aydı oluşturdum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Klimanın kurulacağı adres Kartal/İstanbul’dadır. Sa
25.07.2025 tarihinde TCL Elite model klimayı İzmir Çiğli’deki TCL Klima bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın... aldığım günden bu yana her gün hem bayiyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “servis kaydı oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak b
23.07.2025 tarihinden bu yana TCL Elite Plus 12CHSD/XA73 model klimamızın kurulumu için yetkili servisi defalarca aramam...ıza rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Her seferinde yoğunluk olduğu ve kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylenmesine karşın, günlerdir oyalandık ve kurulum aşamasına dahi gele
TCL Elite Serisi klimanın kurulumunu yaptırmak için 29’unda servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana ne bir arayan oldu... ne de bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Satın aldığım ürün aylardır kutusunda bekliyor, yaz bitti fakat
TCL Elite Serisi klimamın kurulumu için yaklaşık dört gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir k...urulum ekibi gelmedi ve tarafıma bir dönüş de yapılmadı. Sadece kaydımın alındığı ve net bir tarih verilemeyeceği bilgisi verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde klimamın kurulumu
10/07/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepedeki evime TCL Elite Plus model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. C...ihaz çalışmaya başladığında hiç soğutmadığını fark ettim. Kurulumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise tekrar ulaşmaya çalıştım ve servise bizzat gidip şikayetim
24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili... servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi
TCL Elite Plus Klima Montajı İçin 10 Gün Beklemek Mi Gerekli? 23.07.2025 tarihinde satın almış olduğum TCL Elite Plus ...klimamın montajı için 24.07.2025 tarihinde yetkili servise kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturulurken tarafıma 3 gün içinde servis tarafından aranacağım bilgisi verilmesine rağmen, üze
27.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden satın almış olduğum "TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I ...Inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima" ürününün 30.06.2025 tarihinde kendi servisi tarafından kurulum işlemi gerçekleştirildi. Fakat ekip, işlem esnası
10 Temmuz 2025'te Hepsiburada.com üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi model klima ald...ım. Montaj için müşteri hizmetleriyle görüşmediğim çalışan kalmadı, hepsiyle tek tek konuştum ama hiçbir dönüş sağlanmadı. Yaz günü bu sıcaklarda perişan olduk. Acil olarak ilgilen
"09.07.2024 tarihinde klimanın montajı yapıldı. Teşekkürler."
TCL Elit 2400 BTU klima aldım. Klima montajı için 5 gündür bekliyordum bugün aradım ve 2 saat içinde geldiler. Ürünü ara...rken satın aldığım mağazaya kurulumun ücretli olup olmadığını sordum ücretsiz dediler. Klima eve geldiğinde TCL merkezini aradım montaj için kayıt oluşturdum. Ve tekrar ücret yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
| Derinlik | 190 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 698 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 255 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 8.905 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 8.871 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 50 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 0.699 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 0.8 kW |
