TCL Electronics klima

11.06.2025 te BİM mağazasından almış olduğum TCL marka 12.000 BTU klimanın kurulumunu yapacak servisin eve gelmesi ile başladı. Kurulumunu yapacakların yerin kuruluma uygun olmadığını söyleyip platform yapılmasını istediler. Herhangi bir görsel ya da çizerek bir şey vermeden bunu yapmamı söylediler....

TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zama...

Ben TCL marka klima aldım ve servise müracaat ettim. Onlar gelmeden önce elektrik işlemi hakkında bilgi verdim ayrıca ufakta olsa video gönderdim. Bize verilen randevu çok kısa idi ve saatinde geldiler İzmir servisinden. Fakat gelen elemanlar; önce bizden keşif için müracaat etseydiniz gibi bir uyar...

TCL klima aldım servis çağırdım servis geldi ben dış motoru dışa takılmasını istedim fakat servis elemanları boru kısa gelir biz geçici olarak balkona koyalım daha sonra dışarı takarız dendi şimdi arıyorum kırk dereden kırk su getiriliyor aldığıma alacağıma pişman oldum sonuç alamazsam Tüketici Hakl...

TCL marka klima satın aldım, TCL TV kullanıp memnun kaldığım için klima konusunda da TCL’i tercih ettim. 3 Haziran Salı günü kuruluma geldiler. Kurulumu yaparken salonun duvarından balkona doğru delik açmaları gerekiyordu, fakat değili açarken balkonun cam kapısını kontrol etmedikleri için kapının c...

TCL klima aldık. Servis 1 ile 3 iş günü içinde kuruluma geleceğini söyledi, ancak 5 gün geçti ve gelmediler. Aradığımızda ise 7 gün içinde geleceklerini belirttiler. TV kurulumu için gecikme yaşandığını söylediler, bu durumda neden farklı bilgi verildiğini anlamadık. Gelen elemanlar agresif ve çok y...

TCL Elite Plus a++ tac-12chsd/xa73ı inverter 12000 BTU wi-fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima Hepsiburada üzerinden aldığım ürün kurulum için aradım sıva altı sıfır hiç kullanılmamış bakır borularımı kullanırsam ekstra ücret çıktığını ilk defa bu markada gördüm. Evimde hali hazırda çalışan ...

28 Nisan 2025 tarihinde Elite serisi klima alıp montajım yapıldı. Kontrollerde bir sorun yoktu gayet verimli çalışıyordu. Havaların ısınmasıyla beraber klimayı tekrar açmak istediğimde soğutmadığını fark ettim. 09.06.2025 tarihinden müşteri hizmetlerinden talep oluşturup teknik destek istedim. Fakat...

Ben Balıkesir Burhaniye'de ikamet ediyorum. BİM'de satılan 12.000 BTU TLÇ marka klima aldım. Salı günü kayıt açtırdım, iki gün sonra klimayı monte ettiler. Elektrik tesisatı tam iç ünitenin yanında olmasına rağmen elektriği bağlamadılar. Şirket politikası olduğunu söylediler. Dışarıdan açılan borula...

TCL klima servisi ve ürün kalitesi çok kötü. Aldığım klima kırık çıktı, servis ise 6 aydır oyalıyor. Aldığıma bin pişmanım. Yerli ürünler ne de olsa, servisi müdahale ediyor. 3 defa aramama ve mail atmama rağmen müşteri hizmetleri dikkate almayıp oyalamaktadır. Ayrıca yazdıklarım siliniyor. Az yazdı...

TCL markalı ınverter klima almayı düşünüyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir temsilciye bağlanmak için bekledim. Acilen müşteri TCL temsilcisinden geri dönüş talep ediyorum. Ürünü satın alsam servis için kurulum talep etmek bile ızdırap olacak gibi görünüyor.

09.08.2023 tarihinde Trendyol'dan TCL marka 12000 BTU klima aldım o tarihten beri açılmamış vaziyette duruyordu bugün TCL müşteri hizmetlerini arayıp kurulum yaptırmak istedim dalga geçer gibi 1 sene sonra kurulum ücretli ayrıca garantinizde başlayacaktır dendi yarın sabah ilk ilk iş olarak Tüketici...

Klimayı 30 Mayıs tarihinde satın aldım. Aldığım gün kurulum talebi oluşturdum. 1-3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. Çağrı merkezindeki temsilciler ilgisiz bir şekilde konuşuyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kaç gündür kurulum bekliyorum ve mağdur durumdayım. Mar...

TCL marka 18.000 BTU klima aldım. Sıfır ürünün ücretsiz montajı servis tarafından yapıldı ancak klima, ana kart arızası nedeniyle çalışmadı. Servis, ana kartın değişeceğini söyledi. Ben ise sıfır ürünün iç ünitesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat firma bana klimayı söküp iade etmemi s...

TCL Sıfır Klima Montaj Hatası – Servis Hizmeti Sorunu Yeni satın aldığım TCL marka klimamın montajı yetkili servis tarafından yapılmamıştır (montajı yapan kişinin görseli videosu mevcuttur) montaj sırasında iç ünitenin duvara eğri şekilde takıldığı gözlemlenmiştir. Ayrıca dış ünitenin sabitlemesi de...

+1

TCL markası bir klima aldım. İki gün sonra montaj için geldiler. Klimanın dış ünitesini kapalı balkonuma, kapım açılmayacak şekilde yere monte ettiler. Üstelik önce üst tarafı delmişler, duvar kırılmış. Zararım var. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Hâlâ düzeltilmedi. Kapalı alana klima dış ünitesi monte ...

TCL klima kurulum sürecinden şikayetçiyim. Yalova'da ikamet ediyorum. Ürünü 22 Nisan'da sipariş verdim. 26 Nisan tarihinde ürün elime ulaştı. TCL kurulum merkezini arayıp kurulum için randevu talep ettim, servisten sizi arayacaklar dediler. Birkaç gün bekledim, kimse aramadı. Ben tekrar arayıp servi...

TCL klimam henüz 2 yıl olmadan 3 defa servise gitti. Son arızasında ise tamirinin imkansız olduğu belirtildi. Servis, cihazın parçası olmadığını ve bu nedenle kullanılamaz durumda olduğunu ifade etti. Bu durumdan dolayı çok pişman olduk.

TCL 12.000 BTU iki adet klima aldım. Teslimatın hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum. Bir haftadır ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetleri sürekli bahaneler üretiyor ve kurulum hakkında hiçbir bilgiye sahip değiller. Sorduğum sorulara yanlış bilgiler veriyorlar. Yarın tüm yasal yollara...

TCL marka iki adet klima aldım; biri 18'lik, diğeri 24'lük. 18'lik olanı taktırdım, taşınma ihtimalim olduğu için 24'lük olanı taktırmadım. Gelen servise daha sonra montaj yaptırırsam sorun olup olmayacağını sordum. Ne zaman istersem ücretsiz montaj hakkımın olduğunu belirttiler. Ancak şimdi montaj ...

12.000 TL'ye klima aldım, servise kayıt açtık. 25 Mart Çarşamba gününe randevu verdiler fakat gelmediler. Üç gündür müşteri hattını arayarak bilgi veriyorum, kayıt yaptık. Yetkili servis sizi arayarak bilgi verecekler diyor, kapatıyorlar. Bursa bölgesi yetkili servisinin kim olduğunu da söylemiyorla...