to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 18.000 BTU klima aldım. Sıfır ürünün ücretsiz montajı servis tarafından yapıldı ancak klima, ana kart arızası nedeniyle çalışmadı. Servis, ana kartın değişeceğini söyledi. Ben ise sıfır ürünün iç ünitesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat firma bana klimayı söküp iade etmemi söyledi. Kurulum için 2.000 TL asansörlü vinç parası ödedim, şimdi ise söküm için tekrar 2.000 TL vinç kiralamam gerekecek. Ayıplı ürünün iadesiyle uğraşmak istemiyorum. Problemin giderilmesini, ayıplı ürün indirimi yapılmasını veya garanti süresinin uzatılmasını istiyorum.
TCL marka iki adet klima aldım; biri 18'lik, diğeri 24'lük. 18'lik olanı taktırdım, taşınma ihtimalim olduğu için 24'lük olanı taktırmadım. Gelen servise daha sonra montaj yaptırırsam sorun olup olmayacağını sordum. Ne zaman istersem ücretsiz montaj hakkımın olduğunu belirttiler. Ancak şimdi montaj ...
TCL markalı geçen sene aldığım klima ana kart arızası verdi. TCL yetkili servisini aradım beni yerel tekno soğutma diye Diyarbakır'da bir servise yönlendirdiler. Gelen servis anakartı söktü ve bunu garanti kapsamına sokamayız dedi. Bu ana kartı tamir edelim size ücret ödeyin dediler. Garantili ürün...
Teknosa ve TCL markasından yaşadığım mağduriyeti aktarmak istiyorum. Teknosa'dan satın aldığım TCL marka 12k BTU kapasiteli klima için servis, 25 m2 odama kurulum yapmak üzere geldi. Ancak servis personeli, 'Bu buraya uygun değil, müdürümle görüştüm ve buraya montaj yapamam.' diyerek ayrıldı. Bunun ...
TCL klima aldım, ancak servisin kurulum için randevu verme konusunda sorun yaşadım. Pazartesi günü gelmelerini bekledim ancak gelmediler ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Sonunda öğrendim ki randevu bir hafta sonrasına verilmiş. Diğer pazartesi günü tekrar bekledim, ancak yine hiçbir haber alama...
TCL Elit 2400 BTU klima aldım. Klima montajı için 5 gündür bekliyordum bugün aradım ve 2 saat içinde geldiler. Ürünü ararken satın aldığım mağazaya kurulumun ücretli olup olmadığını sordum ücretsiz dediler. Klima eve geldiğinde TCL merkezini aradım montaj için kayıt oluşturdum. Ve tekrar ücret yok ...
Yorumlar