to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Sweeva 6500M mop robot süpürgeyi ikinci kez servise gönderdim, ürün halen 'fırça sıkıştı' uyarısı veriyor. Ancak servis, Docfix Bilişim yetkilisi arayıp 5100 TL tutarında servis ücreti olduğunu söylüyor. Garantili ürünün neden servis ücreti oluyor diye sorunca, kullanıcı hatası diyorlar. Uygulama üzerinden çalışan bir cihazın nasıl bir kullanıcı hatası olabilir, diyorum, cevap yok. Ürünü geri gönderin diyorum, bu kez de arıza tespit bedeli isteniyor. Bu kadar sıkıntılı bir ürün görmedim. Muhatap bulamıyorum ama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
TCL 6500 robot süpürge servis yok. Robot süpürge sürekli fırça sıkıştı diye hata veriyor. Götürecek yetkili servis bulamıyorum. Bu nedenle servisi olan robot süpürge alın, TCL'den acil dönüş bekliyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne servis vermiyor diye şikayet de bulunacağım.
TCL Sweeva 6000 robot süpürge aldım, garanti süresi dolmadan arıza verdi. Garanti kapsamında servise gönderdik ve arızayı bildirirken not yazdık. Yapılan telefon görüşmesinde, arıza tespiti sonrası bilgi vereceklerini belirttiler. Dönüş yaptıklarında önce 2300 TL masraf olduğunu söylediler. Biz kabu...
TCL Sweeva 6500M marka cihaz aldık. Çok uzun süredir durduk yere fırça sıkışması ve süpürme durdurma hatası alıyor. İnternetten bakıp İzmir'deki yetkili servise (Providyo) yolladık, yapıldığını söyleyip geri gönderdiler fakat hâlen aynı sorun devam ediyor. Ben artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum, c...
TCL Sweeva 6000M moplu robot süpürgeyi 12 Ocak 2024'te aldım ve süpürge sürekli arıza veriyor. Halılarım ince olduğu halde 'fırça sıkıştı' diye uyarı veriyor. Servise gönderdim, bugün geldi. Denedim, yine aynı sorun. Servis fişi de koymamışlar, tamir edildiği de belli değil. Ayrıca elektrik kesilinc...
Sweeva 6000m robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli 'döner fırça sıkıştı' uyarısı alıyorum. Temizlik yapmasını sağladığımda yine 'döner fırça sıkıştı' hatası ile karşılaşıyorum ve sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Eğer buradan da iletişime geçmezseniz, Tüketici Hakem Heyeti'ne ...
Yorumlar