Tchibo Caffè Crema Kahve Makinesi Sürekli Kırmızı Işık Sorunu Ve Teknik Destek Talebi


Tchibo Kafesimo Mini makinemde kullandığım Cafe Crema (turuncu) kapsüllerle ilgili son birkaç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahvelerde sürekli yanık ve acı bir tat oluşuyor. Oysa makineyi ilk aldığımda böyle bir problem yoktu, bu durum son zamanlarda başladı.
Kapsülleri hem Migros’tan hem de Tchibo mağazalarından temin ediyorum. Elimde çok sayıda kapsül var ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Şu anda kutular yanımda olmadığı için parti numarası veya son kullanma tarihi bilgisi veremiyorum. Kahveleri her zaman Tchibo Kafesimo Mini makinemde hazırlıyorum ve başka bir yöntem denemedim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun kaynağının kapsüllerden mi yoksa makineden mi kaynaklandığını bilmiyorum. Elimdeki kapsülleri geri verebilirim ya da gerekirse makinenin kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.


11 Ağustos’ta Tchibo online mağazadan kahve alımına kahve makinesi hediye kampanyası kapsamında aldığım Cafissimo Pure kapsül kahve makinesinde sorun yaşıyorum. Makineyi toplamda yaklaşık 15 kez kullandım. Son iki haftadır, kapsül kahve koyulan haznede kahveyi yaptıktan sonra kapsül atılmıyor ve her...

Tchibo Cafissimo kahve makinem var. 1 yıldır kullanıyorum. Önceleri hiçbir problem yaşamadım. Fakat son 2 aydır yeni aldığım kapsül kahvelerin tadı inanılmaz acı. Kahveler yanık gibi, içemiyorum. Sorun makinemde mi diye düşündüm fakat okuduğum yorumlara göre son zamanlarda alınan kahvelerde problem ...
Yorumlar