to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Bozuk Tartı Değişimi Yapılmıyor
16.03.2022 tarihinde satın aldığım 616792 - Ultra Kompakt Banyo Tartısı ürünü arızalandığı için servise teslim ettim. Bugün ürünün tamir edilemediği, hediye çeki ya da fatura tutarı kadar iade yapılabileceği iletildi. Ürünü aldığımda 179,95 liraydı. Şu an çok benzer bir ürün 3 katı fiyatına halen satışta. Henüz garanti süresi devam eden bir ürünü muadili ile değiştirmek yerine aynı ürünü alamayacağım bir para iadesini kabul etmiyorum. Ürün tamir edilemiyorsa muadili ya da günümüzdeki karşılığı iade edilmeli.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Bilgilendirme olarak yazdığımdan farklı bir şey iletilmedi. Satılmakta olan muadil ürün ile değişim yapılamadığı bildirildi. Sorunumun çözülmemiş olduğunun notunu paylaşmak isterim.
