Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılamaz Duruma Gelen Hediyelik Kahve Makinesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Serbülent
29 Ocak 23:23
696

Yaklaşık 10 gün önce bana yurt dışından hediye olarak gelen Tchibo Cafissimo Pure+ kahve makinesinde bu akşam ciddi bir sorun yaşadım. Şimdiye kadar yalnızca 8–9 kez kahve yaptım ve makine neredeyse hiç kullanılmamış sayılır.

Makine bir anda çalışmayı bıraktı, kapağın sıkışmış olabileceği söylendi ancak kapak kesinlikle açılmıyor, sadece üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve kahve yapamıyorum.

Ürün hediyeydi ve yurt dışından geldiği için fiş veya fatura bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve Tchibo’nun bu konuda bana yardımcı olmasını bekliyorum. Cihazın tamir edilerek tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.

03 Şubat 14:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cafissimo Pure+ Kahve Makinesinde Kapsül Sıkışması Ve Garanti Desteği Talebi

profile
Kumru
08 Kasım 2025 14:29
1.305

Sıfır Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı

profile
04 Kasım 2025 23:46
1.190

Tchibo Cafissimo Kahve Makinesinde Kapsül Sıkışması Ve Kullanım Sorunu

profile
Didar
03 Kasım 2025 21:52
2.296
Tchibo Cafissimo Kahve Makinesinde Kapsül Sıkışması Ve Kullanım Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru