to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Gordion AVM mağazasından 09.04.2026 tarihinde 3.700 TL ödeyerek bir yağmurluk satın aldım. Daha sonra ürünü Arcadium AVM şubesine götürerek beden değişimi yaptım. Ancak değişim sonrasında uygun beden tekrar olmayınca, 10.04.2026 tarihinde bu kez ürünü iade etmek istedim.
Arcadium AVM mağazasına iade için gittiğimde, değişim yapılan ürünlerde iade olmayacağını söylediler ve bu bilginin daha önce bana hiç verilmediğini belirttim. Buna rağmen yardımcı olmadılar ve ücret iadesi talebimi kabul etmediler.
Değişim sırasında iade olmayacağı konusunda açıkça bilgilendirilmediğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yağmurluk için ödediğim 3.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.05.2026 tarihinde Gordion AVM’deki Tchibo mağazasından bir yağmurluk satın aldım. 10.05.2026 tarihinde Acardium AVM’deki Tchibo mağazasında ürün değişimi yaptım ve bu işlem sırasında faturam mağaza tarafından alındı.
Bugün ürünü iade etmek istediğimde iade edemeyeceklerini söylediler, bunun üzerine tüketici mahkeme heyetine başvurabilmek için faturamı talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım ve faturamı vermediler. Bu durumda işlemle ilgili elimde herhangi bir belge ya da numara bulunmadığından faturanın kendisi tek kanıtım durumunda.
Tchibo’nun, ilgili alışverişime ait faturanın bir kopyasını tarafıma iletmesini ve bu konuda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 14.00 civarında Arcadium Tchibo mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İki gün önce hediye olarak aldığım bebek yağmur botunu iade etmek için mağazanıza gittim. Alışverişi yurt dışı kartımla, cep telefonumdan dokunmatik ödeme yöntemiyle yap...
23 Ağustos’ta Tchibo’nun online mağazasından 1.259 TL’ye (69 TL kargo bedeliyle birlikte toplam 1.329,09 TL) bir pantolon satın aldım. Ürünün bedenini değiştirmek istediğimde, Ankara Gordion şubesine giderek 38 bedeni teslim ettim ve kartıma yalnızca ürün bedeli olan 1.259,10 TL iade edildi. Ancak a...
15/07/2023 tarihinde Ankara Gordion Tchibo mağazasından329 TL bedelli bir adet cep şemsiyesi aldım. Eşime güneşten korunması amacıyla hediye ettiğim bu şemsiye çitalarından sorun vererek bir hafta sonra bozuldu. Ürünü satın aldığım mağazaya götürerek iade etmek istediğimde bana incelenmesi amacıyla ...
Ankara Ankamall Tchibo mağazasından 28 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Bedeninin uymaması üzerine ürünü hiç kullan...
Yorumlar