to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Yıldızeli TCDD’ye ait 0346 751 25 23 numaralı telefonu gün aşırı arıyorum; ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon asla açılmıyor. Kurumsal bir hattın bu kadar uzun süre boyunca tamamen atıl durumda olması, hem vatandaş olarak bizi mağdur ediyor hem de ciddi bir ciddiyetsizlik izlenimi veriyor.
TCDD’den beklentim, Yıldızeli’deki bu telefon hattının aktif olarak kullanılması, telefonlara düzenli olarak bakılması ve ulaşılabilir bir iletişim sağlanmasıdır. Orada görevli olan personelin sorumluluklarını yerine getirerek vatandaşa cevap vermesini ve bu iletişim sorununun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde, saat 21:04'te TCDD 444 8 233 numaralı çağrı merkeziniz üzerinden müşteri temsilcinizle yaptığım görüşme hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Biletimi ertelemek amacıyla aradığım görüşmede, 14 dakika hatta bekledikten sonra bağlandığım müşteri temsilcisi, baştan itibaren son ...
Kayseri Tren Garı’nı 0352 231 13 13 numaralı telefondan tren seferleri hakkında bilgi almak için dün ve bugün toplam 62 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durum daha önce de zaman zaman yaşanmıştı, ancak son iki gündür aramalarıma kesinlikle yanıt alamıyorum. Konu ha...
TCDD 1. Bölge müdürlüğü ile randevu alarak Bahçeşehir-Halkalı arasında ki hattın bir an önce açılarak bölgede yaşayan 2 milyon kişinin mağduriyetinin giderilmesi için görüşmek istiyorum fakat yetkili telefonuna ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımızda telefon açılmıyor. Sayın Cumhurbaşkanımıza ...
10 Ocak 2026 tarihinde Ankara–İstanbul 22.00 YHT seferinde tren içinde bir eşyamı unuttum ve o günden beri hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kayıp eşya ile ilgili başvuru için yönlendirdikleri bütün telefon numaralarını aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Lütfen hiç...
Kayseri TCDD garı 0352 231 13 13 numaralı telefonlara cevap vermiyor. Vatandaşa yardımcı olmayacaklarsa orada ne işleri var? Gece arıyorum cevap yok gündüz arıyorum cevap yok. Görev yerlerinde olmalarına rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Bunun acilen çözülmesi lazım
Yorumlar