to read complaints and reviews, or file yours. 
Tren bileti aldım birkaç gün önce. Biletin parası hesabımdan çekilmiş fakat ne mesaj olarak ne de uygulamaya biletim gelmedi. Gar'a gidip gişe görevlisine sorduğumda biletimin olmadığını söyledi. Çözüm Merkezine birkaç kez yazdım. Durumu kart numaramın 16 hanesine ihtiyaç duyduklarını söylediler. Ne kadar güvenli bunu paylaşmam bilmesem de ilettim kendilerine gerekli bilgileri bu sefer de kaç gün oldu. Bir geri dönüş olmadı. 2 saat sonra kalkacak trene biletim var mı yok mu belli değil ki muhtemelen yok. Tren kalktıktan sonra da eski bilet için işlem yapamıyoruz demelerine de hiç şaşırmam.
24 gün önce tren bileti almak için ödeme yaptım. Ücreti ödememe rağmen bileti alamadım. Müşteri temsilcisi 10 gün içinde iade edilecek demesine rağmen 24 gün geçti ve iadem yapılmıyor, herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Müşteri temsilcisi ısrarla çözüm merkezine yazın diyor. Çözüm merkezine de 3 k...
04.12.2024 tarihinde 3 adet Kapıkule-Halkalı bileti aldım. 06.12.2024 tarihinde bu üç biletten bir tanesini iptal etmem gerekti ve ettim. İptal işlemimi tamamladıktan sonra gelen mailde biletimin iade edilmiş olduğunu belirttiler. Üzerinden birkaç gün geçti ve bankama sordum. Herhangi bir iade işlem...
TCDD online bilet sitesinden 22 Ocak 2025 tarihinde Soma-İzmir gidiş dönüş bilet almak istedim. Kredi kartıyla işlemleri gerçekleştirdim, ama tarafıma biletler iletilmedi. Tekrar aynı sefer, aynı vagon ve aynı koltuklara baktığımda hala boş duruyordu. İşlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı kredi...
Yorumlar