TCDD Vip Bilet Ödemesi Alındı Ama Bilet Kesilmedi Ve İade Sorunu Çözülmedi!

Celal · 2026-01-24T19:22:02+03:00

2 adet vip bilet bilgileri girdim, biri eşime, biri annene. Bilet bilgilerinden sonra ödemeye yönlendirdi, ödemeyi aldı, geri dönüp işlem tamamlanmadı, başarısız dedi; bilet kesmediği halde ücreti hesabımdan alıp ücret iadesi hesaba geçmedi. Bankayı aradım, karşı taraf iade işlemi yapmamış diyor. Yapsa hesaba geçer diyor. Ne yapacağımızı şaşırdık. Migros yapınca "Cat" diye geçiyor, hesaba da TCDD. Koskoca TCDD 50 bin tane şikayeti var aynı bu şekilde, bu anlattığım proseste. Nasıl bu sorunu çözemiyor, defalarca aynı şekilde sorun ve mağduriyet varken nasıl bu işin peşine düşmüyor? Milletimizi, vatandaşlarımızı mağdur ediyor.

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Güven Sorunu

Omer

TCDD

2.361

Bilet alım sürecinde belirtilen 10 dakikalık süreyi geçmeme rağmen bankanın onay kodunu girdiğim için bileti alamadan biletin bedelini ödemiş bulundum. TCDD Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede onlar tarafından iade sürecinin başlatıldığı ancak bankaların iade süreçleri sebebiyle bu sürecin 10 ...

2 Destek

1 Yorum

TCDD Ücreti Aldı Bilet Vermedi

Gülşah

TCDD

3.415

TCDD e-bilet uygulamasından bilet aldım ödeme aşamasında sistem hata verdi ve kapandı. Banka hesabımdan biletimin ücreti kesilmiş fakat biletim ortada yok. Müşteri temsilcisi yeniden bilet almam gerektiğini ücret iadesi yapılacağını söyledi fakat yeniden sisteme girdiğimde bilete 95 TL zam gelmişti ...

TCDD Ücreti Çekip Bilet Oluşturmuyor Ve Müşterileri Mağdur Ediyor

Mustafa

TCDD

2.097

TCDD sitesinden 30 Ağustos 12:28 Konya - İstanbul seferine bilet aldım. Ödemeyi yaparken ödeme başarısız dedi fakat biletin ücreti karttan çekildi. Aradığım zaman ücretin askıda kaldığını bu yüzden oluşmadığını söylüyorlar ve 10 gün sonra geri iade olacağını söylüyorlar. Benim seyahat için ayırdığım...

TCDD Paramı Alıyorlar İade Etmiyorlar Bilet De Vermiyorlar Rezalettttt

Mehmet

TCDD

749

Devletin böyle bir kurumu olamaz. Gerçekten paramı çekiyor. Bilet vermiyor, ödeme hatası diyor. Arıyoruz, ilgilenen yok. WhatsApp hattı yapmışlar, yazıyoruz, ilgilenen yok. Belki benim son paramdı o para. 3-7 gün sonra iade edeceğiz diyorlar. Bana çözüm bulun, sorun değil. Devlet tarafından işletile...

TCDD İade İşlemlerinde Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik

Samed

TCDD

5.491

TCDD iade paramı ödemiyor ve dalga geçiyor. Uygulamadan bilet almaya çalıştım. Hata verdi ama parayı çekti. Bilet verilmedi. Üstünden 5 gün geçti. Bankaya iade yapılmamış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, neden yapılmadı diyorlar. Anında iadeler yapılıyor, durumu anlatıyorum, gülüp biz ilgilenmiyoruz,...