to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD'nin 06.04.2024 tarihinde İzmir Basmane-Germencik güzergahı için saat 14.15'teki seferinde 2. Vagonun 18. Koltuğu için bilet aldım ve ücreti hesabımdan kesildi; ancak bir SMS veya e-posta almadım. Bilet sorgulama kısmından baktığımda herhangi bir bilet görünmüyor. Teyit etmek için aldığım koltuğu kontrol ettiğimde, biletin alınmış ve koltuğun dolu olduğunu gördüm; ancak hala biletin benim tarafımdan alındığına dair bir SMS veya e-posta almadım ve sistemde de bilet görünmüyor.
Aydın Tren Garı'ndan İzmir Basmane Tren Garı'na uygulama üzerinden 13.07.2024 tarihli saat 11'deki trenden vagon 3, 67 numaralı koltuğa bilet aldım. Banka kartımdan ücret kesilmesine rağmen biletim gözükmüyor, 'biletiniz bulunmamaktadır' diyor. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Çağrı merkezi di...
10 Nisan 2024 tarihinde saat 10.40'a İzmir Basmane-Burdur bileti aldım. SMS geldi fakat email'ime bilet PDF'i gönderilmedi ve SMS'te yazan PNR kodunu bilet sorgulama yerine yazdığımda mevcut biletimin olmadığı yazısı çıktı. PDF indiremediğim için kare kodum da yok. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
TCDD online bilet sitesinden 22 Ocak 2025 tarihinde Soma-İzmir gidiş dönüş bilet almak istedim. Kredi kartıyla işlemleri gerçekleştirdim, ama tarafıma biletler iletilmedi. Tekrar aynı sefer, aynı vagon ve aynı koltuklara baktığımda hala boş duruyordu. İşlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı kredi...
TCDD uygulaması üzerinden tren bileti aldım; ancak biletimi iptal ettim. 45 TL kesinti yapılacağına dair bilgilendirme alıp, bunu kabul ettim. 'İptal edildi' olarak SMS bildirimi geldi; fakat para iadesi yapılmadı. Para iademin yapılmasını talep ediyorum. İade talep edeli 48 saat geçmesine rağmen he...
TCDD sayfasından 28 temmuzda 5 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylendi. ...
Yorumlar