to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2025 tarihinde ailemle birlikte TCDD'ye ait Güney Ekspresi'nin örtülü kuşetli vagonunda, Diyarbakır'dan Ankara'ya yolculuk yapmak üzere PNR no: S258SXYYK ile bilet aldık ve toplamda 4200 TL ödeme yaptık. Bilet bilgilerinde varış saatimizin 11.59 olarak belirtilmesine rağmen, trenin Elazığ'da hararet yapması nedeniyle yaklaşık 4 saat boyunca bekletildik ve sonrasında tren çok yavaş (25 km/saat hızla) ilerledi. Sonuç olarak Ankara'ya ancak akşam 20.00 civarında ulaşabileceğimiz bildirildi.
Bu durum tüm seyahat planlarımızı altüst etti ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Yolculuk sırasında tren personelinden herhangi bir çözüm alamadık, ayrıca TCDD Çözüm Merkezi'ne ulaşmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk defa kullandığım bu hizmette böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan aksaklıkta sorumluluğu bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde saat 13.25’te Diyarbakır’dan Ankara’ya hareket eden Güney Ekspresi’nde S25PAF653 PNR numaralı biletimle yolculuk yapmaktayım. 05.08.2025 saat 11.59’da Ankara’da olmamız gerekirken, şu an (20.02 itibariyle) hâlâ trende yolculuk devam ediyor ve 8 saatten fazla gecikme yaşanıyor. B...
26 Ekim 2025 tarihinde, PNR No: S254HJN2G ile Eskişehir’den İstanbul Söğütlüçeşme’ye gitmek üzere 22001 Ankara Ekspresi’nden bilet aldım. Biletimde trenin kalkış saati 01.24, İstanbul’a varış saati ise 06.11 olarak belirtilmişti. Ancak tren 01.30’da hareket etti ve şu an saat 08.02 olmasına rağmen h...
21/10/2025 tarihinde saat 23:31’de Ankara Ekspresi ile yolculuk yaptım. Tren, planlanan varış saati olan 06:51’de Ankara’da olması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadım ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bilet numaram: S259Y...
Sayın TCDD, 8 Nisan 2025 günü internet üzerinden 18:50 trenine bilet alıyordum. Biletimi alırken sistem gitti, TCDD sayfasına giremedim. Bilet almadığımı düşündüm çünkü bilet bilgileri gelmedi. 10 dakika bekleyip sayfa açılınca tekrar bilet aldım. Trene bindiğimde ise bilet bilgilerinin ikisi birlik...
27.08.2025 tarihinde saat 22.22’de Bakırköy’den Ankara Ekspresi’ne S25Q7WXMS kodlu biletimle bindim. Bilet alırken Ankara Gar varış saati 06.51 olarak görünüyordu ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak tren saat 07.40’ta henüz Polatlı istasyonunu yeni geçti; önümüzde hâlâ Sincan ve ardından Ankara G...
Yorumlar