to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD'den daha önce açığa aldığım A25QSAN2S kupon numaralı biletimi uygulama üzerinden kullanarak yeni bir bilet aldım. Arada çıkan 80 TL'lik fark ödemesini hesabımdan çekti fakat biletimi onaylamadı. Şimdi gişeden gidip tekrar bilet almam durumundayım. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım ve sistemden kaynaklı olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda aynı cümlelerle karşılaştım. Aylardır düzelmeyen "sistem hatanız" yüzünden fazladan para ödedim ama elimde bilet yok, uygulamada biletim gözükmüyor. 80 TL fark ödediğim ve elimde olmayan biletin bir an önce para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
TCDD bilet al uygulamasından 9 mayıs2025te bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylen...
TCDD bilet al uygulamasından 21 Ocak'ta 6 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı...
20.01.2025 tarihinde TCDD taşımacılık telefon uygulamasından kendim, annem ve yeğenim için Ankara-İSTANBUL bileti almak istedim. Bileti seçtim, ödeme adımına geldim. Sistem üzerinden Akbank'A ait kredi kartımla 3670 TL ödemeyi yaptım, ancak bilet oluşturulmadı. Ödeme alındı, bilet oluşturulmadı. Hem...
12 Temmuz (12.07.2024) akşamı TCDD mobil uygulamasından E-bilet almak istedim. Tüm aşamaları geçtikten sonra ödemeyi (1.680₺) de aldı ve hata aldı bilet oluşturmadı. Ben de ödemeyi aldığı için yeni işlem yapamadım. Aynı akşam Şikayetvar'da benim yaşadığımın aynısını yaşayanların şikayetlerini gördüm...
Bilet alım sürecinde belirtilen 10 dakikalık süreyi geçmeme rağmen bankanın onay kodunu girdiğim için bileti alamadan biletin bedelini ödemiş bulundum. TCDD Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede onlar tarafından iade sürecinin başlatıldığı ancak bankaların iade süreçleri sebebiyle bu sürecin 10 ...
Yorumlar