İşlem Başarısız, Para İadesi Yok: TCDD Uygulama Sorunu

13 Mart 2025 tarihinde Ankara-İstanbul bileti almak için uygulamaya girdim. Ödeme kısmı da geçtikten sonra "işlem başarısız" uyarısı verdi. Tekrar denedim. Aynısı oldu. Sonra TCDD den işlem sonuçlanmadığı için paranız bankaya iade edildi. Bir sorun yaşarsanız bankayla iletişime geçiniz mesajı geldi. Ama iade gelmedi. TCDD çağrı merkezine durumu bildirdiğimde uygulamada bir sıkıntı olduğu söylendi. Fakat uygulamada herhangi bir ikaz yoktu. 1330 TL para kesintim söz konusu. Bir an önce paramın iadesini talep ediyorum.