to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Kimlik Fotoğrafıyla Bilet Alma Talebimin Reddedilmesi Ardından E-Devlet Teklifinde Bulunmam ve Yine Kabul Edilmemesi Hakkında Şikayet
Tarih: 17 Temmuz 2025, Perşembe – Saat 08:50
Yer: Konya Selçuklu Tren Garı
Sayın Yetkili,
17 Temmuz 2025 Perşembe günü saat 08:50’de, Konya Selçuklu Tren Garı’ndan bileti dijitalden kesip sadece onay almak istediğimde, kimliğimin arkalı önlü dijital fotoğrafı telefonumda bulunmasına rağmen, görevli personel tarafından fiziksel kimliğim yanımda olmadığı gerekçesiyle işlemim reddedildi.
Ancak aynı şekilde, daha önce iki kez dijital kimlik fotoğrafımla bilet alabildim. Bu sefer neden kabul edilmediği açıklanmadı ve herhangi bir istisna durumu belirtilmedi. Bu tutarsız uygulama beni mağdur etti ve seyahat planımı aksattı.
Gelişen teknoloji ile birlikte dijital kimlik doğrulama yaygınlaşmışken, bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve benzeri mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını arz ederim.
Ad – Soyad: K**** T****
Telefon: 0506***2602
Gereğini arz ederim.
K**** T****
12.10.2025 tarihinde saat 08:00’de Nazilli-Söke trenine binmek için Nazilli TCDD şubesindeki gişeden bilet almak istedik. Yaklaşık 15 dakika önceden gişeye gelmemize rağmen, gişe sorumlusu kadın iş saatlerinde sürekli telefonla konuşuyordu ve müşterilerle ilgilenmiyordu. Önümüzde sadece bir kişi olm...
TCDD Haksız Kara Liste Uygulaması Şikayeti Özeti (Güncelleme) Erdoğan S****** olarak, TCDD Taşımacılık a. Ş. Tarafından 30.06.2025 - 27.12.2025 tarihleri arasında haksız yere kara listeye alındığımı belirtmek isterim. Bana gönderilen mesajda, ay içinde iki kez bilet almama rağmen trene binmediğim b...
Arkadaşımla birlikte 29.06.2025 tarihinde TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldık. Biletleri kendi hesabım üzerinden alırken, arkadaşımın kişisel bilgileri (B*** U*** 1451****642) eksiksiz girilmiş olmasına rağmen, sistem her iki bileti de benim adıma düzenlemiştir....
23 Ekim 2025 tarihinde TCDD Taşımacılık A.Ş. ile Susurluk-Çiğli yönünde tren yolculuğu yaptım. Tren içinde görevli İ****** Bey, kredi kartımla (son dört hanesi 9586) bilet almaya çalıştı ancak işlem gerçekleşmedi. Görevli iki kez kartımdan çekim yaptı, her iki işlem de başarısız göründüğü için bana ...
Yorumlar