Tazedirekt'ten Aldığım Espresso Kahve Süresi Geçmiş Ve Tozlu, Değişim İstememe Cevap Yok

Tazedirekt üzerinden The Whirl Roastery marka öğütülmüş espresso kahve satın aldım ancak gönderilen ürün son derece problemliydi. Kahvenin son kullanma tarihinin yaklaşık 3 ay geçtiğini fark ettim ve paketlerin dışı toz içinde, pis ve özensiz bir haldeydi. Gıda ürünü olmasına rağmen bu kadar geçmiş SKT’li ve hijyenik görünmeyen bir ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

1392132806 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerin değişimini talep ettim ancak talebime hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem tarihi geçmiş hem de tozlu gelen bu ürünler için öncelikle değişim veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu tarz ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.