to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınamayan Sipariş İçin Tam İade Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Tazedükkan üzerinden 09.09.2026 tarihinde meyve siparişi verdim. İş sebebiyle yurt dışında bulunduğum dönemde kargom adresime getirilmiş, ancak telefonla bana ulaşılamadığı gerekçesiyle ürün hiçbir şekilde teslim edilmeden firmaya geri gönderilmiş.
Firma ile yaptığım ilk görüşmede ücret iadesi yapılamayacağını, ödediğim ücretin tamamen yandığını söylediler. Alternatif iletişim numarası bildirmediğim gerekçesiyle sorumluluk kabul etmediler. Geri dönen ürünlerin taşıma ve bekleme sürecinde kullanılamaz hale geldiğini belirterek ücretsiz yeniden gönderim talebimi de reddettiler.
Daha sonraki görüşmelerimizde ise 455EO4279K numaralı sipariş için sadece sipariş bedelinin %50’si tutarında hediye çeki teklif ettiler. Ürünü hiç teslim alamamışken yeniden para harcamamı gerektiren bu teklif yaşadığım mağduriyeti kesinlikle gidermemektedir.
Teslim alamadığım bu siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini veya ödediğim toplam bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
