Zamanında Hastaneye Teslim Edilemeyen Çiçek Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

27 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden online olarak verdiğim çiçek siparişimin, 10.00–18.00 saat aralığında Rize Devlet Hastanesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte çiçeği göndermek istediğimiz hasta hastaneden taburcu oldu.

Sipariş numaram P45964855’tir. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kesinlikle yardımcı olmadılar ve yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler. Teslim edilmeyen bir ürün için bu şekilde ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Şu anda talebim, hâlâ yolda olduğu söylenen siparişimin adresinin değiştirilerek hastanın ev adresine teslim edilmesidir. Siparişimin boşa gitmemesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi için adres değişikliğinin acil olarak sağlanmasını istiyorum.