Yanlış Çiçek Gönderildi, Ücret İadesi İstiyorum

30.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden p48883053 numaralı ürün için 806,65 TL ödeyerek görseldeki aranjmana güvenip sipariş verdim. Siparişimde özellikle doğru adrese ve görsele uygun çiçek gönderilmesini talep etmeme rağmen, teslim edilen ürün görselle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir çiçek olarak gönderildi.

Ürünle görsel arasında ciddi fark olmasına rağmen konu hakkında firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bir açıklama yapılmadı.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu nedenle siparişe ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.