to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görsel Ve Ayıplı Limon Ağacı Ürünü İade Talebi
16 Şubat 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Lemon Glow isimli, limon ağacı ürünü olan bir hediye çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, web sitesindeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Limon ağacı yerine ürünle ilgisi olmayan, üzerinde limonlar bulunmayan, sarı toplu kuru çiçeklerin kullanıldığı, soluk ve ayıplı bir ürün gönderilmiştir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ayıplı ürün gönderimini düzeltmeleri için talepte bulundum. Bana, “tedarik sorunu nedeniyle bu ürün gönderilmiştir, ürün hediye gönderilen kişiye teslim edilmiştir” şeklinde bir yanıt verildi. Ayrıca, ürüne ek ücret ödeyerek satın aldığım kart hizmeti de gönderilen ürüne eklenmemiştir.
Hem ayıplı bir ürün gönderilmesi hem de web sitesinde yer alan yanıltıcı görsel nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle Lemon Glow limon ağacı siparişine ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
