Teslimat Zamanı Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Taze Çiçek üzerinden 26.07.2026 tarihinde saat 23:39’da doğum günü buketi siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 12:00–15:00 olarak seçmeme rağmen siparişim belirtilen zamanda teslim edilmedi. Özel bir gün için, tam saatinde ulaşması gereken bir hediye olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram P5036**35’tir. Müşteri hizmetleri tarafında da yeterli ilgi ve alaka gösterilmediğini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu yaşanan aksaklık ve gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.