Adres Hatası Nedeniyle Siparişin Acil İptali Ve Destek Eksikliği

Taze Çiçek üzerinden verdiğim d48581153 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün siparişte kayıtlı olan adresin yanlış olduğunu fark ettiğim için acil işlem yapılması gerekiyor ancak hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Uygulama ya da site üzerinde sipariş durumuyla ilgili de herhangi bir bilgi görünmüyor.

Yaklaşık 60 dakikadır müşteri hizmetleri hattında bekliyorum, halen telefona bakan yok. Bunun yanında mail gönderdim ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz bir destek sistemini kabul etmiyorum.

Yanlış adres nedeniyle siparişimin kesinlikle hazırlanıp gönderilmeden hemen iptal edilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm ilgili şikayet platformlarına başvuracağımı belirtmek isterim.