to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir orkide siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 12.00-15.00 arasını seçtim. Ancak, 15.35’te müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana sorulmadan teslimat saatimin 16.00 olarak değiştirildiği bilgisi verildi. Bu değişiklikten hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım alınmadı. Ayrıca, saat 16.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmemişti.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca “anlıyorum” denildi ve teslimat görevlisine ulaşamadıkları ifade edildi. Herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Sipariş numaram: d41858313. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İşimi ve planlarımı siparişin zamanında teslim edileceğine güvenerek ayarlamıştım. Mağduriyetimin giderilmesini, hediye çeki, ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden beyaz orkide siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 30.08.2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında yapılması gerekirken, süreçte birçok aksaklık yaşadım. Önce 10:53 civarında arandım ve taze çiçek olmadığını, bu yüzden teslimatın 15:00’te yapılabilece...
Taze Çiçek üzerinden 1645 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: D40475925. Ürünün 10-12 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 16:00 olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünün teslim edildiğine dair e-posta g...
Taze Çiçek’ten 2 saat önce D40788555 numaralı siparişimle İstanbul Pendik adresine saksı orkide çiçeği siparişi verdim. Ancak, internet sitesinde gösterilen görsel ile onayıma sunulan ürünün alakası yoktu. Ürün, sipariş verdiğim görselle kesinlikle uyuşmuyor. Saksılar çok farklı. Premium seçtiğim bi...
11.10.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden d41586682 numaralı siparişimle beyaz orkide satın aldım. Sitedeki görselde bol yapraklı ve canlı bir çiçek gösteriliyordu, ancak teslim edilen orkide cansız, yıpranmış ve görselle hiçbir şekilde alakası olmayan bir haldeydi. Hediye olarak gönderdiğ...
Taze Çiçek’ten birkaç kez sipariş verdim. Ne yazık ki her siparişimde gelen çiçekler, internet sitesindeki görsellerden oldukça farklı oldu. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Son siparişimde ise daha ciddi bir problem yaşadım. Taze Çiçek’...
Yorumlar