Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1050 TL İade Talebi

10.09.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Sarıyer’de teslim edilmek üzere A****** C***** adına toplam 1050 TL tutarında çiçek buketi siparişi verdim. P5160**25 numaralı bu sipariş, belirtilen teslimat saatine rağmen 17.10’da geç teslim edildi. Teslimat öncesinde alıcı ya da tarafımla herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı ve ürünün kime teslim edildiği konusunda da tarafımıza bilgi verilmedi.

Teslimattaki bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için p5160**25 numaralı siparişe ödediğim 1050 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.