Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

10 Mayıs sabah saat 10.00’dan beri Taze Çiçek üzerinden verdiğim d48472274 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen gerçekte teslim edilmedi. Sipariş İstanbul için verilmişti ve tüm gün boyunca ürünün gelmesini bekledik ancak hiçbir teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 40 kişilik sıra ile bekletiliyorum, tam 2. Sıraya geldiğim anda ise telefon yüzüme kapatılıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem ürün teslim edilmedi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.