Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Gerçekleşmedi Ve Yanıt Alınamadı

10.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim p48299823 numaralı çiçek siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Eyüpsultan/İstanbul’daki alıcı adrese teslim edilmedi. Alıcıya da hiçbir ürün ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve geri dönüş yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur edilmiş ve adeta dolandırılmış gibi hissediyorum, ayrıca bu durum benim için önemli ve özel olan bir günü tamamen mahvetti.

Siparişimin, seçtiğim şekilde ve eksiksiz olarak doğru adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum.