Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İade Sorunu

Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İade Sorunu
profile
05 Ağustos 2025 11:56
314

Tazecicek uygulaması üzerinden 4 Ağustos Pazartesi günü saat 18:30’da D39848975 takip numarasıyla iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişimde bir adet orkide ve bir adet ortanca bulunuyordu. Ancak daha sonra Tazecicek tarafından arandım ve ellerinde ortanca kalmadığı, mevcut olanların ise çok solgun olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünün görselini istedim fakat bana ortanca yerine gül fotoğrafı gönderildi.

Açıklama yazarak gül yerine başka bir çiçek gönderilmesini istedim ve gönderilen öneriyi reddettim. Ancak ikinci kez yine aynı çiçek fotoğrafı gönderildi ve tekrar reddettim. Sonrasında tekrar arandım fakat o an telefonu açamadım. Yaklaşık 30 saniye sonra geri dönüş yaptığımda ise siparişin dağıtıma çıktığı ve artık bir şey yapılamayacağı söylendi.

Tazecicek, olmayan çiçeği satıyor, alternatif önerileri dikkate almıyor ve müşteri hizmetleri de çözüm sunamıyor. Ayrıca teslim edilen çiçek de siparişimde ile tamamen alakasızdı. Benzer sorunları daha önce de bu firmayla yaşadım.

Siparişimin toplam tutarı 1.524 TL’dir ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Yanlış gönderilen çiçeğin fotoğrafını da ekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

taze-cicek-tazecicekcom-yanlis-cicek-gonderimi-ve-iade-sorunu-3.jpg
taze-cicek-tazecicekcom-yanlis-cicek-gonderimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
İrem
İrem
12 Ağustos 2025 08:24

Herhangi bir gelişme olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 15:31
536
taze-cicek-tazecicekcom-gorseldeki-urunle-alakasiz-siparis-ve-zorunlu-urun-dayatmasi-3.jpg
taze-cicek-tazecicekcom-gorseldeki-urunle-alakasiz-siparis-ve-zorunlu-urun-dayatmasi-2.jpg
taze-cicek-tazecicekcom-gorseldeki-urunle-alakasiz-siparis-ve-zorunlu-urun-dayatmasi-1.jpg
1
Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 11:26
687
Taze Çiçek (tazecicek.com) Geciken, Teslim Edilmeyen Ve Para İadesi Yapılmayan Sipariş
Taze Çiçek (tazecicek.com) Geciken, Teslim Edilmeyen Ve Para İadesi Yapılmayan Sipariş
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ürün Teslimatı Ve İade Talebi

profile
24 Eylül 2025 20:11
568
gorselden-farkli-urun-teslimati-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
08 Ağustos 2025 18:25
366
Taze Çiçek’ten Eksik Ve Ozensiz Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebim Var
Taze Çiçek’ten Eksik Ve Ozensiz Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebim Var
taze-cicekten-eksik-ve-ozensiz-teslimat-yetersiz-musteri-hizmeti-ucret-iadesi-talebim-var-4.jpg
taze-cicekten-eksik-ve-ozensiz-teslimat-yetersiz-musteri-hizmeti-ucret-iadesi-talebim-var-3.jpg
taze-cicekten-eksik-ve-ozensiz-teslimat-yetersiz-musteri-hizmeti-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 12:15
548
Benzer Şikayet Yaz