to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek | Tazecicek.com Kırık Çiçek Şoku!
23 Kasım'da Taze Çiçek'ten sipariş verdim. Sağ olsunlar, aynı gün teslim edildi ama bakın ne eksik: Çiçek kırık bir şekilde geldi. Muhtemelen düzeltip öyle teslim fotoğrafı çekmişler. Çiçek danışmaya teslim edildiği için fark etmemişiz, biz aldığımızda kırık olduğunu gördük. Hemen çünkü fotoğraf çekmek için çiçeği düzeltip fotoğraf çektikten sonra, ufak bir hareketle çiçeğin kırık olduğu hemen anlaşılıyor. Müşteri hizmetleri ile konuştum, yapacak bir şey yok diyorlar. Çok ufak bir hareketle çiçeğin kırık olmadığını gösterip fotoğraf çekilebilir çünkü yeşil dal düzeltilip normal duruyor ama hareket ettiği zaman kırık olduğu ortada. İlgili firmadan memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz ; Firmamız olarak sizinle yaşanan olumsuz deneyimle ilgili derin üzüntü içindeyiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerimizden biridir ve yaşadığınız olumsuz durum için içtenlikle özür dileriz. Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi
