to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek firmasından bugün, eşime hediye olarak saat 16:30 civarlarında çiçek siparişi verdim. Sipariş İstanbul Eyüp adresine teslim edilecekti. Ancak çiçek bize yaklaşık saat 23:10 civarında, ciddi bir gecikmeyle ulaştı.
Teslim edilen üründe görselde yer alan birçok süsleme yoktu. Özellikle ayıcık, kozalak ve portakallardan biri bukette bulunmuyordu. Çiçekler kırık, ters ve özensiz bir şekilde adeta içine atılmış gibiydi. Çiçeklerin batırıldığı süngerlerin içi boştu, seramik olarak görünen kısım ise aslında plastik çıktı. Hediye olarak aldığım ve saatlerce beklediğimiz bu çiçeğin, görselle ve vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmemesi ve resmen çöpten alınmış gibi durması eşimi de beni de oldukça üzdü.
Kuryeye ürünü bu şekilde kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, kendisinin bir şey yapamayacağını, çiçeklerin ortak dağıtım alanından geldiğini ve sizinle iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hem siteniz üzerinden hem de buradan mağduriyetimizi iletiyoruz.
Sitedeki görseli de ekledim aradaki farklı net bir şekilde herkes görebilir.
P44220672 numaralı siparişime ait ödemenin, yaşadığım bu olumsuzluklar ve ayıplı hizmet nedeniyle en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden bugün saat 11.00 civarında İstanbul Esenler bölgesine teslim edilmek üzere, 12.00–15.00 saat aralığında teslim şartıyla p43821031 numaralı çiçek siparişi verdim. Ancak seçtiğim teslimat saat aralığına uyulmadığı gibi, sistemde defalarca “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ...
Üslubumu bozmadan yazmaya çalışacağım. Merhaba, Kız arkadaşıma sürpriz amaçlı sizden çiçek göndermek istedim. Ne olur ne olmaz diye bir gün önceden sipariş verdim. 14 Şubat'ta 08 - 18.00 arasında teslim edilmesi gerekmesine rağmen sizlere güvenmedim ve gün içerisinde canlı destekten sipariş durumu...
Taze Çiçek üzerinden eşimin kredi kartıyla verdiğimiz çiçek siparişi, önemli bir günde saat 11.00–12.00 arasında teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, çiçeğin nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi alamadık, iletişim ağı son derece yetersiz kaldı. Sipariş numarası ...
Taze Çiçek üzerinden d42952861 numaralı çiçek buketi siparişini verdim. Çiçeğin 10.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 17.38’de “teslim edildi” şeklinde mail aldım. O saatte adreste teslim alan kimse olmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresi Eyüp/İs...
Taze Çiçek sitesinde sipariş ettiğim çiçek yerine, siparişimle ilgisi olmayan bir çiçek, üstelik teslim edilmesi gereken günden bir gün geç teslim edildi. Bu süreçte gecikmeye dair geri bildirim yapılmadığı gibi, ürün görseli de tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yeniden...
Yorumlar