to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde saat 22.16 sularında Tazeçiçek.com üzerinden orkide satın almaya çalıştım. Ödeme ekranında sipariş "tamamlanamadı" uyarısı vererek işlem başarısız oldu; ancak buna rağmen ücret Yapı Kredi kartımdan çekildi ve bekleyen provizyon da sonrasında tamamen karta yansıdı.
Site üzerinden iletişim formu ile durumu detaylı şekilde ilettim ve ayrıca e‑posta da gönderdim. Bankadan aldığım slipi de kendileriyle paylaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Ertesi gün aynı ürünü tekrar satın aldım ve bu kez işlem sorunsuz tamamlandı; böylece tek bir çiçek için kartımdan iki kez ödeme alınmış oldu.
Şu anda ödemenin biri karşılığında hiçbir hizmet almamış durumdayım. Kullanılmayan işlem için alınan tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
26 Ekim tarihinde Taze Çiçek web sitesi üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile bir çiçek seçtim ve sipariş oluşturdum. Ardından ilgili çağrı merkezi tarafından aranarak seçtiğim çiçeğin tedarik edilemeyeceği, telafi maksatlı Premium özellikte farklı bir çiçek hazırlanabileceği bilgisi iletildi. Ben ...
Dün akşam Tazecicek'ten orkide siparişi verdim. Sabah teslimatını seçtim ve saat 11 civarı teslimatım gerçekleşti. Ancak gelen çiçek solmuş ve yaprakl...
10 Mayıs saat 13.53’te erkek arkadaşım tarafından Taze Çiçek üzerinden online çiçek siparişi oluşturulmuştur. Ödeme tutarı karttan çekilmesine rağmen ne mail adresine ne de telefon numarasına herhangi bir sipariş bildirimi gelmemiştir. Ayrıca site üzerinde sipariş numarası ya da siparişin oluşturuld...
Taze Çiçek sitesinden Orkide siparişi verdim. Sipariş onay görseli geldi. Çiçeğin kendisi ve aranjmanı fotoğraftaki gibi değildi. Bu nedenden dolayı r...
21 Aralık günü saat 14:00–16:00 arasında Tazecicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan 875 TL tutarında çekim gerçekleşti. Ancak ne mail ne SMS ne de site üzerinden herhangi bir sipariş bilgisi veya onayı tarafıma ulaşmadı, sadece para çekildi ve hiçbir şe...
Yorumlar