to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Tazecicek.com üzerinden d47188512 numaralı siparişimle nişanlıma İzmir/Kemalpaşa adresine çiçek gönderdim. Çiçek teslim edildiğinde nişanlım bana fotoğraflarını iletti ve çiçeklerin solmuş, özensiz ve beklediğimizden çok daha kötü durumda olduğunu açıkça gördüm. Ödediğim 1.315,00 TL tutara rağmen gelen ürün, sitedeki görselle ve “taze çiçek” vaadiyle kesinlikle uyuşmamaktadır.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine aktardım ancak bana, “Bu tür güllerin dış kısmında yer alan sarımsı tonlardaki yapraklar, gülün doğal yapısının bir parçası olup zaman zaman koruyucu dış yaprak olarak da kalabilmektedir. Bu durum, ürünün taze veya sağlıksız olduğu anlamına gelmemektedir. Tarafımızdan yapılan kontrollerde çiçeklerde solgunluk ya da tazelikle ilgili herhangi bir sorun tespit edilmemiştir.” şeklinde standart bir açıklama yapılarak, herhangi bir aksiyon alınmadan konu kapatılmaya çalışıldı. Fotoğraflarda bariz şekilde solgunluk ve özensizlik olmasına rağmen mağduriyetim dikkate alınmadı.
Hem ödediğim ücret hem de özel bir güne verilen anlam düşünüldüğünde bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Tazecicek.com’dan, aynı ürünün en kısa sürede taze, özenli ve görsellerdeki gibi hazırlanarak İzmir/Kemalpaşa’daki adrese yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Tazecicek.com üzerinden İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere, teslimat saati 13:00–16:00 aralığında olacak şekilde bir hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D46064253’tür. Sipariş teslim edildikten sonra alıcıdan gelen fotoğrafı gördüğümde, web sitesinde gör...
7 Mart’ta verdiğim ve 8 Mart’ta teslim edilen, sipariş numarası d46285234 olan Taze Çiçek siparişim, Halkalı Atakent Mahallesi’ndeki adrese ulaştığında çiçekler tamamen solmuş ve özensiz bir haldeydi. Özel bir gün için gönderdiğim bu çiçeklerin bu durumda teslim edilmesi, hem karşı tarafı hem de ben...
8 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Tazecicek.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde görünen çiçek dizaynı ve buket yapısıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem tasarım hem de genel görüntü olarak seçtiğim üründen tamamen farklı, özen gösterilmemiş b...
Yorumlar