Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Taze Çiçek üzerinden bugün İstanbul Kadıköy’e vazoda lale siparişi verdim. Gönderdiğim çiçekler alıcıya ulaştığında son derece kötü ve kuru bir şekilde teslim edilmiş, görsel olarak da çok çirkin bir haldeymiş. Özenerek ve para ödeyerek sipariş verdiğim bir çiçeğin bu kadar özensiz ve solmuş gitmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Teslimat bilgisi tarafıma iletildi ancak gönderilen ürün kesinlikle beklediğim gibi taze ve şık değildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu nedenle, siparişimin yerine geçecek şekilde, gerçekten taze, özenli hazırlanmış ve kuru olmayan yeni bir çiçeğin alıcıya yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum.





















