Sipariş Edilen Çiçekle Gelen Çiçek Arasındaki Büyük Fark Ve İade Talebi

Tazeçiçek.com üzerinden bugün d48219693 numaralı siparişimle bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, sipariş ekranında gördüğüm ürünle yakından uzaktan alakası olmayan bir şekilde geldi. Sipariş ettiğim çiçekle gelen çiçek arasında ciddi farklar vardı; renkleri tamamen farklıydı, ilanda görünen vazoya hiç yer verilmemişti ve paketleme de oldukça özensizdi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında çağrı merkezi üzerinden kendilerine yazdım ve ürünün görsellerini de ilettim, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünün görselde vaat edilenle uyuşmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, yanlış ve eksik ürün gönderimi sebebiyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.