Sipariş Edilen Çiçek Beklenenden Küçük Geldi, Ürün Açıklamasıyla Uyuşmuyor

Taze Çiçek üzerinden vermiş olduğum d43183865 numaralı çiçek siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün açıklamasında çiçeğin boyu 25–30 cm olarak belirtilmesine rağmen, 1 Aralık saat 09.30’da teslim edilen ürünün boyu 10 cm bile değildi. Ürün görseli ve açıklamasıyla teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark vardı.
Ayrıca onaya gönderilen çiçeğin görselinde de çiçeğin boyutunun küçüklüğü anlaşılmaktadır. Ancak 7 dakika içinde mesajı görmediğim için görsel otomatik olarak onaylanmıştır.
Bu nedenle, sipariş verdiğim ilandaki özelliklere uygun, doğru ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

















