to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Aranjman Görselle Uyuşmuyor Ve Eksik Gönderildi
29.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kadıköy için Blushing Bloom ürününü sipariş ettim. Siparişime ait numara D44089362’dir. Sipariş verirken onay için gönderilen görselde saksıda 2-3 çeşit çiçek ve üzerinde iki tane küçük orkide bulunuyordu, oldukça dolu ve özenli bir aranjman görünüyordu.
Teslim edilen üründe ise görselle neredeyse hiçbir benzerlik yoktu. Bana gelen üründe sadece iki gül, iki tane kuru süs ve orkide olmadan iki sap çiçek vardı. Hem içerik hem de doluluk açısından vaat edilen ürünle alakası olmayan, oldukça zayıf bir aranjman teslim edildi. Doğum günü için özellikle özenerek seçtiğim bir ürünün bu şekilde eksik ve farklı gelmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu durum üzerine Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüm, para iadesi talep ettim ve bana ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi. Sipariş sırasında onaylanan görsele uygun, eksiksiz bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
