Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Çiçek Yerine Alakasız Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Satın Aldığım Çiçek Yerine Alakasız Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
29 Eylül 14:30
346

29/09/2025 tarihinde Taze Çiçek’in web sitesi üzerinden Bursa’ya gönderilmek üzere 1600 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, satın aldığım ürünle tamamen alakasız ve farklıydı. Görselde gösterilen ürünün aynısının gönderileceği belirtilmesine rağmen, bana çok farklı bir ürün ulaştırıldı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular. Ancak bana yapılan açıklamalar hem mantıksız hem de yanıltıcıydı; ürünün neden hazırlanamadığına dair verilen gerekçeler tatmin edici değildi. Sonuç olarak, almak istemediğim bir ürünü teslim almak zorunda bırakıldım.

Taze Çiçek’in, stokta olmayan veya tedarik edemeyecekleri ürünleri müşterilere satmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini hem de firma tarafından özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

satin-aldigim-cicek-yerine-alakasiz-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

24 Aralık 2024 15:01
901
Yanlış Çiçek Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Yanlış Çiçek Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Yanlış Çiçek Teslimatı Ve İletişim Sorunları
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek | Tazecicek.com Siparişimde Yanlış Çiçek Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

17 Ekim 12:54
411
Taze Çiçek | Tazecicek.com Siparişimde Yanlış Çiçek Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
taze-cicek-tazecicekcom-siparisimde-yanlis-cicek-gonderildi-sorunum-cozulmedi-2.jpg
taze-cicek-tazecicekcom-siparisimde-yanlis-cicek-gonderildi-sorunum-cozulmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz