to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde Taze Çiçek’ten çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: p41319613). Siparişimi seçtikten sonra, ürünün ellerinde olmadığını belirttiler ve renk değişikliği önerdiler; çiçeğin aynı kalacağı söylendi. Ancak gönderilen görselde, seçtiğim üründen tamamen farklı bir aranjman gördüm. Sonrasında paketleme değiştirildi fakat yine de ilk talebime hiç benzemeyen bir çiçek adıma gönderildi.
Tüm yazışmalarım ve görseller elimde mevcut. Şikayetimle ilgilenecek bir yetkili bulamadım; müşteri temsilcisini aradım, sosyal medya üzerinden de iletişime geçtim, sipariş numaramı ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta sonrasında “Çiçek gayet güzeldi, siz beğenmediniz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve 17 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Kredi kartı ile 879 TL ödeme yaptım. Sorunumun çözülmesi ve seçtiğim ürüne uygun yeni bir çiçek gönderimi talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul adresine, p41118853 numaralı siparişimle yeşil paketli bir çiçek buketi seçtim. Ancak hazırlanan çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan siyah ve kahverengi bir paketle hazırlanmıştı. Paket renginin, seçtiğim yeşil olması konusunda ısrar etmem...
Taze Çiçek'ten vermiş olduğum sipariş yine hüsran oldu. P33972703 numaralı siparişimde aşağıdaki sorunları yaşadım. Ücret iadesi talep ettim fakat kabul etmediler. Bir daha asla kullanmayacağım. • Sipariş dağıtıma çıkmadan önce iletilen çiçek görseli açılmadı. Daha önceki siparişimde de bu sorun o...
29/09/2025 tarihinde Taze Çiçek’in web sitesi üzerinden Bursa’ya gönderilmek üzere 1600 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, satın aldığım ürünle tamamen alakasız ve farklıydı. Görselde gösterilen ürünün aynısının gönderileceği belirtilmesine rağmen, bana çok fark...
Taze Çiçek ile yaşadığım sorunlar bitmiyor! 18.08.2025 tarihinde, D35432744 sipariş numarası ile firmanızdan sipariş verdim. Web sitenizde ve sosyal medya hesaplarınızda sergilediğiniz görsel ve açıklamalar doğrultusunda, özelliklerde olmasını bekliyordum. Ancak, her seferinde sizinle yaşadığım so...
Taze Çiçek sitesinde sipariş ettiğim çiçek yerine, siparişimle ilgisi olmayan bir çiçek, üstelik teslim edilmesi gereken günden bir gün geç teslim edildi. Bu süreçte gecikmeye dair geri bildirim yapılmadığı gibi, ürün görseli de tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yeniden...
Yorumlar