to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs’ta Taze Çiçek üzerinden hediye olarak mavi orkide siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde yapraklarının hastalıklı olduğu görüldü ve talep oluşturmam üzerine aynı gün değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan orkide de bir hafta içinde geriye doğru kurumaya ve adeta bitkide ölüm başlamaya başladı; hatta dalında su damlaları akıtmaya başladı.
Evdeki diğer bitkilerinde ve farklı firmadan gönderilen orkidede hiçbir sorun yokken, yalnızca Taze Çiçek’ten gelen mavi orkidenin bu şekilde hastalanması, aynı partiden çıkan ürünlerde fungal ya da bakteriyel kaynaklı bir hastalık olabileceğini düşündürüyor. Bakım şartları uygun olmasaydı, diğer orkide de aynı belirtiler görülürdü.
Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle herhangi bir aksiyon alamayacaklarını söylediler. Yaklaşık 2000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptığım bu alışverişte, hem ürünün kalitesiz ve hasta çıkması hem de yaşadığım mağduriyetin bu şekilde geçiştirilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. D48706602 numaralı siparişe ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Tazecicek firmasından çözüm üretilmese bile, bu platformda yaşadığım süreci paylaşarak insanların bu firmadan ürün alırken iki kere düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.
Taze Çiçek Sitesi’nden üç gün önce orkide siparişi verdim. Çiçek alıcıya üç gün önce teslim edildi, ben ürünü bugün canlı olarak görme fırsatı buldum ve gelen orkidenin, sitedeki görselle neredeyse hiç benzemediğini fark ettim. Görselden farklı oluşunu başta çok önemsemedim ancak orkideyi paketinden...
Taze Çiçek üzerinden bugün iki adet orkide siparişi verdim ve aynı gün teslim aldım. Ancak orkidelerden biri yaprakları dökülmek üzere, solmuş ve sağlıksız bir şekilde elime ulaştı. Aynı anda sipariş verdiğim diğer orkide normal durumdayken, sadece bir tanesinin bu kadar kötü durumda olması beni hay...
Taze Çiçek üzerinden 2 Nisan tarihinde anneme hediye olarak bir orkide siparişi verdim. Sipariş numaram #D47039064’tür. Sitedeki görselde yer alan orkide canlı, pembe damarlı ve dimdik duran bir çiçek olmasına rağmen, bana gönderilen ürünün bu görselle uzaktan yakından alakası yoktu. Gelen orkide bo...
29 Ağustos tarihinde Taze Çiçek’ten D40432342 numaralı orkide siparişimi verdim ve 30 Ağustos’ta adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; canlı ve gösterişli olması gerekirken, solmuş ve dökülmek üzere olan, aranjmanı bozulmuş bir ürün teslim edil...
Yorumlar