to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Saygısız Teslimatı Ve Annemin Fiziksel Zorlanması
9 Mayıs Anneler Günü için Tazeçiçek.com üzerinden seramik vazoda çiçek siparişi verdim. Çiçeği getiren kurye, apartmana girip daire kapısından teslim etmek yerine defalarca zile basarak annemden aşağıya sepet salmasını istemiş. Annem yaş olarak da genç biri değil, Anneler Günü çiçeğini kapıda, normal bir şekilde teslim alması gerekirken sepet salmak zorunda bırakılmış.
Kurye, ağır ve hacimli bir ürünü sepete zorla sığdırıp sepetle yukarıya çektirmiş, bu esnada annem ağırlıktan dolayı ciddi şekilde zorlanmış ve kolu ağrımış. Bu durum hem Anneler Günü’nün anlamını tamamen gölgeledi hem de annemi fiziksel olarak zorlayarak bizi çok rahatsız etti.
İlk defa Taze Çiçek’ten sipariş verdim ve teslimat sürecinde böyle bir saygısızlık yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası bir yetkiliye ulaşmak için çağrı merkezi aradım, ayrıca canlı yardım kısmından da denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Taze Çiçek’ten sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Kuryenin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ilgili kişi hakkında işlem başlatılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
9 Mayıs Anneler Günü için Tazeçiçek.com üzerinden sipariş verdim, kurye apartmana girip daire kapısından teslim etmek yerine defalarca zile basarak annemin sepeti aşağıya salmesini istedi. Annem yaş olarak genç değil, ağır ve hacimli ürünü sepete zorla sığdırıp sepetle yukarıya çekti, bu sırada kolu ağrımış ve ciddi şekilde zorlanmış. Çağrı merkezi ve canlı yardım üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu iletişim eksikliği ve memnuniyetsizlik yaşadığım için bir daha Taze Çiçek’ten sipariş vermeyi düşünmüyorum.
