to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Kokulu Çiçek Ve Ödeme İadesi Talebi
11.06.2026 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden bir çiçek buketi gönderdim. Gönderdiğim kişi çiçeği teslim aldığında buketin çok kötü koktuğunu ve sadece bir gün içinde tamamen solduğunu iletti. Bu durum, çiçeği gönderdiğim kişiye karşı beni oldukça mahcup etti ve hizmetten hiç memnun kalmadım.
Ayrıca 08.06.2026 tarihinde yine Tazeçiçek.com üzerinden gönderim yapmak istedim. Ürün için kredi kartımdan çekim yapılmasına rağmen sistemde herhangi bir ürün görünmüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü göremediklerini, bu nedenle mail atmam gerektiğini söylediler. Mail attım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı işlemine ait referans numarası ve çekime dair kayıtlar elimde mevcuttur.
Fazla çekilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kısa sürede solup kötü koku yayan çiçek gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve bu durumun kamuoyuna yansıması sayesinde başkalarının aynı mahcubiyeti yaşamamasını istiyorum.
