Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Çiçekler Nedeniyle İade Talebi

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Çiçekler Nedeniyle İade Talebi
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Çiçekler Nedeniyle İade Talebi
profile
10 Mayıs 18:07
7

Taze Çiçek uygulaması üzerinden Anneler Günü için İstanbul Zeytinburnu’na teslim edilmek üzere üç adet çiçek siparişi verdim. Teslimatın 10.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu. Ancak siparişlerden biri yaklaşık 15.00, diğeri ise 16.00 civarında ulaştı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve üç çiçek için toplamda yaklaşık 4.000–5.000 TL arası bir tutar ödedim.

Gelen çiçekler görselde gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, adeta mezarlıktan toplanmış gibi, bakımsız ve özensizdiler. Sipariş hazırlanırken onay için fotoğraf da gönderilmedi, fotoğraftan onay alma süreci hiç işletilmedi. Uygulamadaki görsellerle gelen ürün arasında ciddi kalite farkı vardı ve bu durum kendimi resmen kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım sorun sonrası telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Uygulama içinden gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Ödediğim tutara karşılık bu kadar özensiz ürün ve ilgisiz bir müşteri hizmeti kabul edilebilir değil.

Ödediğim ücretin iadesini veya en azından görsellerdeki kaliteye uygun şekilde yeniden, düzgün ürünlerle telafi yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

gec-teslimat-ve-kalitesiz-cicekler-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg
gec-teslimat-ve-kalitesiz-cicekler-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Mart 19:42
114
Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Taze Çiçek Siparişlerinde Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
taze-cicek-siparislerinde-solmus-cicekler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-7.jpg
taze-cicek-siparislerinde-solmus-cicekler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-2.jpg
taze-cicek-siparislerinde-solmus-cicekler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Seçilen Çiçek Görsellerine Uymayan Sipariş Ve İptal İadesi Talebi

profile
18 Mart 10:17
500
Seçilen Çiçek Görsellerine Uymayan Sipariş Ve İptal İadesi Talebi
Seçilen Çiçek Görsellerine Uymayan Sipariş Ve İptal İadesi Talebi
secilen-cicek-gorsellerine-uymayan-siparis-ve-iptal-iadesi-talebi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 17:35
840
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Görsel Ve Gerçek Ürün Arasındaki Fark Ve İade Talebi

profile
10 Mayıs 10:34
25
Anneler Günü Çiçek Siparişinde Görsel Ve Gerçek Ürün Arasındaki Fark Ve İade Talebi
Anneler Günü Çiçek Siparişinde Görsel Ve Gerçek Ürün Arasındaki Fark Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz