Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Çiçekler Soldu

Geç Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Çiçekler Soldu
26 Kasım 16:04
46

25.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Sarıyer’deki ofis adresimize teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Bu siparişin numarası D43073645’tir. Normalde tüm gönderilerimiz doğrudan ofise teslim edilirken bu kez çiçek güvenliğe bırakılmış ve tarafımıza herhangi bir teslimat bilgisi iletilmemiştir.

Çiçekten ancak ertesi gün, 26.11.2025 tarihinde haberdar olup teslim alabildik. Teslimatın güvenliğe bırakıldığını ise yalnızca müşteri hizmetleri canlı desteğe bağlanarak öğrenebildik. Teslimat anında SMS ile bilgilendirme yapılmaması sebebiyle çiçek, gönderilme amacı doğrultusunda zamanında kullanılamamış, anlamını ve değerini yitirmiştir. Ayrıca ertesi gün teslim aldığımız için çiçekler büyük ölçüde kurumuş ve ilk gönderildiği andaki görünümünün çok dışında kalmış durumdaydı.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına telafi amaçlı yeni bir gönderim yapılmasını veya en azından şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.

gec-teslimat-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-cicekler-soldu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

24 Kasım 17:50
11

Çiçek Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi Ve Muhatap Bulamıyorum

25 Kasım 17:54
22
cicek-siparisim-saatlerdir-teslim-edilmedi-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz