to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Sarıyer’deki ofis adresimize teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Bu siparişin numarası D43073645’tir. Normalde tüm gönderilerimiz doğrudan ofise teslim edilirken bu kez çiçek güvenliğe bırakılmış ve tarafımıza herhangi bir teslimat bilgisi iletilmemiştir.
Çiçekten ancak ertesi gün, 26.11.2025 tarihinde haberdar olup teslim alabildik. Teslimatın güvenliğe bırakıldığını ise yalnızca müşteri hizmetleri canlı desteğe bağlanarak öğrenebildik. Teslimat anında SMS ile bilgilendirme yapılmaması sebebiyle çiçek, gönderilme amacı doğrultusunda zamanında kullanılamamış, anlamını ve değerini yitirmiştir. Ayrıca ertesi gün teslim aldığımız için çiçekler büyük ölçüde kurumuş ve ilk gönderildiği andaki görünümünün çok dışında kalmış durumdaydı.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına telafi amaçlı yeni bir gönderim yapılmasını veya en azından şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
24.11.2025 sabah saatlerinde Taze Çiçek üzerinden d42999944 numaralı çiçek buketi siparişini verdim. Siparişin aynı gün içinde, 10.00–18.00 saatleri arasında İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çiçek ne belirtilen saat aralığında ne de gün içerisinde teslim edildi ve tarafım...
22.11.2025 tarihinde saat 22:11 civarında Taze Çiçek üzerinden Bayrampaşa / İstanbul adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. D42783424 numaralı bu siparişte teslim edilen çiçek, sitedeki ürün görselinden belirgin şekilde farklı ve oldukça kalitesizdi. Firma ürünü teslimata çıkarmadan ö...
24.11.2025 tarihinde 09:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere, 23.11.2025 saat 13:29’da Taze Çiçek üzerinden d42804652 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, çiçeği gönderdiğim kişi hiçbir şekilde teslim almamış ve adresine de bir ürün ...
25.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43073603 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişim sistemde yaklaşık 5 saattir “yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Önemli bir gün için verdiğim siparişin bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Süreç boyunca can...
Yorumlar