to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilen Teslimat Saati Geçmesine Rağmen Çiçek Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Taze Çiçek’ten Anneler Günü için 10 Mayıs tarihine, 11.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. P48440354 numaralı siparişim, belirtilen teslimat aralığı geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Hem özel ve anlamlı bir gün olması hem de teslimat saatinin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürünün zamanında ulaştırılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Siparişim olan ürünün bir an önce teslim edilmesini ve konu hakkında ivedi şekilde telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün 2. Gün sabah aradığımda 40 dakika beklemenin ardından müşteri hizmetlerine bağlandım ürünümün teslim olacağını söylediler. Bugün saat 17.50 oldu biz telefon konuşmasını 11de yaptık ürün hala teslim edilmedi hayatımda bu kadar kötü bir online alışveriş deneyimi yaşamadım kimse buradan çiçek almamalı
Firma neden şikayetimi görüp dönüş yapmıyor ilk sorum bu. Ürünüm 2. Gün akşam 20.20de teslim edildi Öncesinde 19.20de bir mesaj geldi ürünün teslim edildiğine dair müşteri hizmetlerini aradım ben ürünü henüz teslim almamışken kurye ile görüştüm ürününüz alıcıya teslim edilmiş dendi. Alıcı benim ve ürünü teslim almadım? Ürünü almadığımı söylediğimde kurye geri dönecek teyit için dendi. 1 saat sonra kurye çiçeği getirdiğinde sordum çiçeği nereden aldınız diye yanlış mesaj gelmiştir size biz başkasına teslim etmedik dedi. 2026 yılında böyle bir online alışveriş deneyimi daha önce hiç denemedim. Her şey mi sıfır olur? Oluyor bu firmada. 2 gün sonunda gelen çiçeği ekleyeceğim buraya. Soluk/ görsel ile alakası olmayan bir çiçek. Firma şikayetimi görmesine rağmen bana dönüş yapmıyor telafi etmiyorlar hatalarını ne yapacağım bilmiyorum. Bu yorumu okuyanlar lütfen buradan çiçek alırken düşünsünler
