Toplam çözüm sayısı
..

Taze Çiçek (tazecicek.com) Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.742

Taze Çiçek (tazecicek.com)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Taze Çiçek (tazecicek.com) Aranjman

64 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Verilen Siparişle Mağduriyet Yaşama

30.12.2021 tarihinde Taze Çiçek firmasından fun& cheerful orkide aranjmanını ameliyat olan bir yakınıma göndermek için sipariş ettim. Hasta ziyareti için 1 hafta sonra gittiğimde çiçeğin saksının kırık geldiğini, saksı su damlattığı için çiçeğin sulanamadığını gördüm. Geçmiş olsun diye gönderdiğim ç...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Verilen Siparişle Mağduriyet Yaşama
Taze Çiçek (tazecicek.com) Verilen Siparişle Mağduriyet Yaşama
Taze Çiçek (tazecicek.com) Verilen Siparişle Mağduriyet Yaşama
+1
profile
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemi çözmek için özür çiçeği yolladılar çok teşekkür ederim🙏🏼”

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nur
  • 560görüntüleme
  • 3 hafta önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişimin Yanlış Gönderimi

Taze Çiçek uygulaması üzerinden gül aranjmanı sipariş verdim kardeşimin istemesinde kullanmak için bunun üzerine de müşteri temsilcisiyle görüşüp özenli ve düzenli yapılmasıyla ilgili bilgi verdim tamam dediler fakat bana gelen çiçek ile benim seçtiğim görseldeki çiçek arşında farklar vardı boyut eb...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişimin Yanlış Gönderimi
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişimin Yanlış Gönderimi
Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişimin Yanlış Gönderimi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 702görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 15:36

Taze Çiçek (tazecicek.com) Gelen Çiçeklerin Aranjmanı Kötü,böcekli, Suyu Kirli

Sipariş no : 212474767461 sipariş tarihi : 14-12-2021 16:19 taze çiçekten doğum günü hediyesi olarak almış olduğum vazodaki güller ve aranjmanı sitede seçtiğim gibi değildi. Aranjman kötü, kurutulmuş portakallar çok eski ve böcekli, suyu çok kirli (en az 3 günlük) mail ve telefonla bildirim yaptım. ...

Devamını oku
profile
  • 811görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 19:24

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürünün Görseldekinden Farklı Gelmesi Ve Ürünü Son Saatte Göndermeleri

Tazecicek.com'dan ablamın yeni işi için bir gül buketi istedim. Özel bir şey olmasını istediğim için en şık olanını seçtim. Ama görseldeki paketleme ile alakası yoktu. Sıradan bir çiçekçiden alınmış gibiydi. Öncelikle biz o paranın yarısını çiçeğe veriyorsak diğer yarısını da paketlemeye, tasarımına...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürünün Görseldekinden Farklı Gelmesi Ve Ürünü Son Saatte Göndermeleri
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürünün Görseldekinden Farklı Gelmesi Ve Ürünü Son Saatte Göndermeleri
profile
  • 257görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 22:27

Taze Çiçek (tazecicek.com) Vasat Ve Görselden Alakasız Giden Orkide

Bugün arkadaşımın eline ulaşan orkide benim orkideyle alakası yok renk desen soluk aranjman deseniz alakasız çok pişman oldum. Arkadaşıma da mahcup oldum. Sonuçta insanların özel günleri için bizde özenle en iyisi olsun istiyoruz ama görsel başka giden çiçek başka bana onaylamam için mail bile gelme...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Vasat Ve Görselden Alakasız Giden Orkide
Taze Çiçek (tazecicek.com) Vasat Ve Görselden Alakasız Giden Orkide
profile
  • 397görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 14:33

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Farklı Geldi

Taze çiçekten istediğim ürünün gönderilen ürün ile alakası yoktur. Hediye olarak yollamıştım arkadaşıma fakat teslim edilen üründe tek bir dal orkide konulmuş görselde iki adet görünüyor. Aranjman farklılığıda çok fazla nasıl bu şekilde yollanmış gerçekten anlam veremiyorum.

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Farklı Geldi
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Farklı Geldi
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Farklı Geldi
+3
profile
  • 1147görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Görselinde Görünenden Farklı Bir Ürün Gönderdi

16.11.2021 tarihinde Tazecıcek.com'dan yapmış olduğum çiçek siparişi konusunda şikayet bildirmek istiyorum. Tazecıcek.com'da gösterilen ürün fotoğrafıyla hediye olarak gönderilen ürün fotoğrafının hiçbir alakası yok, gönderilen ürünü görünce hayal kırıklığına uğradım. Acele ile yapılmış, özensiz bi...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Görselinde Görünenden Farklı Bir Ürün Gönderdi
Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Görselinde Görünenden Farklı Bir Ürün Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1155görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Aynı Olmayan Aceleyle Yapılmış Kalitesiz Hizmet

Anneme doğum günü için çiçek gönderdim. Taze çiçek sitesinden görseli çok güzel bir gül buketi gönderdim. Görseline aldandım. Güller kurumuş aranjman ...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Aynı Olmayan Aceleyle Yapılmış Kalitesiz Hizmet
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Aynı Olmayan Aceleyle Yapılmış Kalitesiz Hizmet
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2021 15:55

“Sorunu çözümleme bakımından yaklaşımları için teşekkür ederim.”

profile
  • 338görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 11:44

Taze Çiçek (tazecicek.com) 2114******39 & 2114******35 Numaralı Siparişler Hk. ---- Acil----

Görsele uygun olmadan gönderilen çiçeğin görüntüleri eklidir. Seçilen çiçek ile gönderilenin arasında dağlar kadar fark var. Alıcıya karşı yaşanan mahcubiyet ayrı bir konu. Çiçeklerin kalitesi, aranjmanları çok kötü. Telafisinin nasıl yapılacağına dair geri dönüşlerinizi ivedilikle bekliyorum…

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) 2114******39 & 2114******35 Numaralı Siparişler Hk. ---- Acil----
Taze Çiçek (tazecicek.com) 2114******39 & 2114******35 Numaralı Siparişler Hk. ---- Acil----
Taze Çiçek (tazecicek.com) 2114******39 & 2114******35 Numaralı Siparişler Hk. ---- Acil----
+2
profile
  • 300görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Alakası Olmayan Çiçek Gönderdiler!

31.10.2021 tarihinde doğum yapmış arkadaşım için görselde iletmiş olduğum çiçeğin siparişini verdim. Çiçek ulaştığında arkadaşım resmini atarak teşekkür etti. Fakat resimdeki çiçeğin taze çiçek sitesinden özenle seçerek gönderdiğim çiçekle alakası yok. Ana çiçeğin aynı kullanılması dışında ne renk n...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Alakası Olmayan Çiçek Gönderdiler!
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Alakası Olmayan Çiçek Gönderdiler!
profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2021 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim ile ilgilenip çözüm sağlayan Taze Çiçek ekibine çok teşekkürler.”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 299görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 09:52

Taze Çiçek (tazecicek.com) Giden Çiçekle Görsel Aynı Değil

Gelen siparişin görselle birbirini tutmaması... Giden aranjman daha az çiçekli ve çiçekler çok açmış ve son evrelerinde bir haldeydi. Giden çiçeğin telafisi de maalesef olmuyor. Firma görselle giden ürünün aynı olduklarını iddia etti hata kabul edilmedi.

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Giden Çiçekle Görsel Aynı Değil
Taze Çiçek (tazecicek.com) Giden Çiçekle Görsel Aynı Değil
profile
  • 546görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 13:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Selenay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 668görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 09:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com)  Görsel İle Yanıltıyor, Küçücük Çiçek Yolluyor!

Instagram'da vs. görüp çiçeklerini çok beğendiğim için eşim 02.06.2021 de doğum yaptığımda Taze Çiçek'ten çiçek yollamış. Aranjman web sitesindeki gör...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com)  Görsel İle Yanıltıyor, Küçücük Çiçek Yolluyor!
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2021 09:59

“Özellikle benimle 30.09.2021 de görüşen ismini anımsayamadığım müşteri temsilcisi, öyle kibar ve çözüm odaklıydı ki kibarlığı beni mahcup etti. Kendisine ve sorunumla ilgilenen tüm ekibe teşekkür ederim.”

profile
  • 819görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com)   Sipariş Rezaletim

tazecicek.com sitesinden arkadaşım için vermiş olduğum çiçek siparişinde teslimat rezaleti geldi başıma. Arkadaşımın doğum günü için seçtiğim çiçek ve kartın teslimat tarihini 10.00-14.00 saatleri arasında seçmeme rağmen saatin 17.00 olmasına rağmen asla bilgilendirme almadım. Ben siparişimin peşind...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com)   Sipariş Rezaletim
profile
  • 677görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 14:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Göründüğü Gibi Değil

Çiçekler görsellerde çok güzel fakat eve gelen veya gönderdiğim kişilerin attığı fotoğraflarda solgun renk ve az kullanılmış çiçek demeti ve en kötüsü de çiçek aranjmanlarını daha havalı yapan aksesuarların fotoğrafta var ama gerçeğinden olmadığı gibi sorunlar yaşadım doğrusu hiç etik değil. Bir dah...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Göründüğü Gibi Değil
profile
  • 780görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Farklı Çiçek Gönderimi Ve İade Yapılmaması

Tazecicek.com sitesinden çiçek siparişi verdim. Gelen çiçek ile internet sitesi ve (Taze Çiçek) Instagram sayfalarındaki çiçeğin alakası yok. Ücret iadesi veya görseldeki çiçeklerin aynısının yollanmasını talep ettim. Çiçekler ithal olduğu için farklılık gösterebilir hediye kuponu tanımlanabilir iad...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Farklı Çiçek Gönderimi Ve İade Yapılmaması
Taze Çiçek (tazecicek.com) Farklı Çiçek Gönderimi Ve İade Yapılmaması
Taze Çiçek (tazecicek.com) Farklı Çiçek Gönderimi Ve İade Yapılmaması
+1
profile
  • 528görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 15:19
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişim Çok Kötü

Görselde çok beğendiğim, gayet göz doyuran bir çiçek varken, gönderdiğim çiçekte ne aranjman Var, ne bir görsel güzellik. Güller solmuş. Soluk güllere ödediğim paraya üzülüyorum. Parayı da geçtim en yakın arkadaşıma mahcup oluşuma daha da çok üzüldüm. Sizin gibi bir firma nasıl böyle bir şey yapar ş...

Devamını oku
profile
  • 709görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Tazecicek Görsel İle Gelen Çiçeğin Farklı Olması

11.06.2021 Tarihinde Tazecicek.com üzerinden 2162******19 numaralı siparişi oluşturdum. Gelen çiçek ile görsel aynı değildi. Özensiz solmuş ürün kullanılmıştı. Aranjmanda görsel ile eksiklikler vardı. Sipariş öncesi Şikayetvar'dan okumuştum ama arada hatalar olur diye düşünmüştüm meğer herkese aynıs...

Devamını oku
profile
  • 473görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 405görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek Siparişleri Farklı Yolluyor

1 gün içerisinde 2 tane çiçek sipariş vermiştim ve ikisi de görselden tamamen farklı geldi. Ellerinde hangi çiçek kaldıysa onları koyup itelemişler. İlk çiçek geldikten sonra şaşırdım ve müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. İlk çiçek farklı geldi ikincisinde de aynı problemi yaşamak istemediğim...

Devamını oku
Taze Çiçek Siparişleri Farklı Yolluyor
Taze Çiçek Siparişleri Farklı Yolluyor
Taze Çiçek Siparişleri Farklı Yolluyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 19 Mayıs 2021 00:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Alakasız Gönderim

Sipariş no: 215227593402 Bayram dolayısı ile aileme sipariş ettiğim çiçek aranjmanı görselden tamamen farklı çok alakasız ve de bayat bir şekilde gel...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Alakasız Gönderim
Taze Çiçek (tazecicek.com) Alakasız Gönderim
Taze Çiçek (tazecicek.com) Alakasız Gönderim
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 464görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 13:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Www.tazecicek.com Solmuş Perişan Çiçekler Gönderiyor

Çiçekleri solmuş aranjmanda olan hiçbir aksesuar eklenmemiş internet sitelerinde sergiledikleri görsellerden çok farklı ürün gönderi yaptılar. İletişime geçtiğinizde size %20 indirim çeki verelim susun dediler. Ürünü göndermeden önce sizinle görselini paylaşmıyorlar hediye olarak gönderdiğim ürünü t...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Www.tazecicek.com Solmuş Perişan Çiçekler Gönderiyor
Taze Çiçek (tazecicek.com) Www.tazecicek.com Solmuş Perişan Çiçekler Gönderiyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Taze Çiçek (tazecicek.com), 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99