Küçük Boyut Ve Çürük Çiçekler

Taze Çiçek üzerinden papatyalar içinde harf içeren pembe güllerden oluşan, pembe incili kutuda bir aranjman siparişi verdim. Siparişi 1 Ekim’de oluşturdum ve ürün bugün İstanbul Sultangazi’de alıcı B**** K****** adına teslim edildi.

Ancak gelen ürün sitede anlatıldığı ve görsellerde gösterildiği boyutta değildi, beklediğimden belirgin şekilde daha küçük bir aranjman gönderildi. Ayrıca çiçeklerin önemli bir kısmı taze değildi, bazıları çürümüş ve solmuş haldeydi. Hediye olarak gönderdiğim bu çiçeğin bu durumda ulaşması hem görsel olarak çok kötü durdu hem de beni alıcı karşısında zor durumda bıraktı.

Çiçeklerin çürük ve ürün boyutunun açıklamaya uymadığını gösteren fotoğraflar elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarının iadesini ya da açıklamada belirtilen özellik ve boyutlarda, gerçekten taze çiçeklerle hazırlanmış yeni bir aranjmanın ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.